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餐飲營銷怎么做?解鎖“引流+復(fù)購+會員增長”的理想閉環(huán)

2020/06/15

餐飲行業(yè)正全面復(fù)蘇,在這個特殊時期,引流+復(fù)購營銷,將是餐廳生意上揚的關(guān)鍵。本期小編將通過“味妙烤魚吧”的案例,給餐飲朋友分享5個“數(shù)字化營銷”技巧,助你打造“引流-復(fù)購-會員增長”的理想閉環(huán)。

味妙烤魚吧,一個把烤魚單品做成規(guī)模連鎖店的品牌,從1家店到18家店,從立足北京到輻射全國,由當(dāng)初15個員工發(fā)展到如今400人的專業(yè)餐飲運營,年銷售額突破一億元,他的發(fā)展軌跡堪稱“烤魚界的巨頭崛起”。

除了品牌自身在清晰的產(chǎn)品定位、研發(fā)的推陳出新、統(tǒng)一配送中心保障食品安全等方面的優(yōu)勢以外,味妙烤魚吧通過與天財商龍展開信息化合作,借助多樣的數(shù)字化營銷玩法,幫助品牌拓展線上線下雙流量,充分激活會員營銷,在疫后還實現(xiàn)了“爆單”的好成績。

01、低成本引流,精準(zhǔn)獲客營銷

疫情隔離期間,線下堂食的停擺讓諸多頭部餐飲品牌開始布局自己的私域流量,味妙烤魚吧早在2月11日就通過天財商龍的支持,上線了自營外賣小程序,成為了疫后率先抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型黃金時期的餐飲企業(yè)。抓住機(jī)遇,迅速行動,味妙烤魚吧通過在微信公眾號上對小程序外賣的圖文宣傳,并結(jié)合專有代金券的營銷,使其在疫后第一時間打通了私域流量通道,把線下用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上流量,充分激活存量數(shù)據(jù),創(chuàng)建了專屬的私域流量池!

02、巧用節(jié)日營銷,提升客單價

新品牌營銷時代,節(jié)日營銷正在被各大餐飲品牌奉為“良藥”,做好節(jié)日營銷要堅持“客戶獲益+企業(yè)獲利”這一宗旨,這樣不僅會提高餐廳的銷售額,也會為良好的客戶滿意度打下基礎(chǔ)。

味妙烤魚吧在3月女神節(jié)的時候,推出的女神節(jié)小程序外賣限時特惠活動,訂單滿100元減38元,在提升客單價的同時,還通過利用私域流量池的會員沉淀,達(dá)到了自營外賣訂單金額7萬+的爆單效果。

03、“吸金”儲值,帶動鎖客復(fù)購

在疫后恢復(fù)期,餐企適當(dāng)?shù)刈鲆恍┫迺r儲值營銷,不僅可以起到快速回籠現(xiàn)金流的關(guān)鍵作用,還可以鎖定客人的二次消費,增強(qiáng)會員粘性,帶動餐廳復(fù)購率。

味妙烤魚吧在3月中旬推出了自營外賣雙重福利營銷——滿減活動+儲值優(yōu)惠,并且兩種活動可同享?;顒右粏?,便收到了近萬元的會員儲值與小程序訂單金額3萬+的不錯成績。

04、好友助力砍價,裂變玩法拓流量

砍價作為一種裂變營銷模型,能夠快速吸睛、吸粉,打造企業(yè)自身“明星產(chǎn)品”。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)也能快速收割流量,拓展企業(yè)自身的私域流量池。

餐飲企業(yè)可以將任何券均作為砍價商品,如味妙烤魚吧最近一期的好友助力砍價活動,將其明星菜品券——味妙清江魚2斤電子券打造為限時限量砍價活動的爆品,不僅起到了良好的吸粉效果,還通過電子券“外賣堂食均可用”的設(shè)置,引流到堂食,帶動了線上線下雙渠道近10萬的銷售成績。 

05、定制小游戲,會員沉淀更自然

集趣味性和品牌元素為一體,且投入成本不高的線上定制小游戲,能夠傳遞品牌信息、發(fā)放優(yōu)惠券,進(jìn)而激活老用戶、吸引新會員注冊,成為餐飲企業(yè)在微信進(jìn)行私域流量運營的新觸點,為小程序外賣和線下店鋪引流。

味妙烤魚吧在4月下旬就做了一期線上定制小游戲活動,通過本次“會員參與美食小游戲,得分抽獎領(lǐng)取代金券”的體驗式營銷,品牌收獲了新增會員400+,線上充值3萬+的好成績。

總結(jié)

后疫情時代,對餐飲人來說,是個風(fēng)險與機(jī)遇并存的風(fēng)口,如何拓展線上線下雙流量,并把流量變成“留量 ”,充分激活存量數(shù)據(jù),自建私域流量池,已經(jīng)成為每一個餐飲品牌直面的“生存問題”。

拿好味妙烤魚吧的這5個錦囊,靈活根據(jù)自身情況使用,保住經(jīng)營,擴(kuò)大引流,拓展私域流量池,Let's go!

開啟數(shù)字化營銷,咨詢渠道:撥打官方服務(wù)熱線4006259625或咨詢天財商龍網(wǎng)站首頁人工客服。

 

天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),產(chǎn)品包括收銀軟件、廚房管理、點餐系統(tǒng)、庫房管理、會員管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、移動掃碼點餐支付、微信智慧餐廳(外賣小程序)等,打造智慧餐飲,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。

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