現(xiàn)在影響消費動力的主要因素是什么？恐懼心理！怎么破？無接觸服務(wù)！

目前餐企的成本壓力主要來自哪方面？人力成本，包括培訓(xùn)管理、工資福利…怎么降？減員增效！

同時實現(xiàn)：無接觸服務(wù)、降本增效、提升管理效率？可以有！怎么做？用“天財商龍連鎖餐飲信息化一站式閉環(huán)解決方案”。

基于疫后復(fù)蘇時期餐飲行業(yè)面臨的發(fā)展瓶頸，天財商龍連鎖餐飲信息化一站式閉環(huán)解決方案推出機(jī)器人解決方案，助力餐飲企業(yè)在降本增效、提升食安、提高管理效率等方面實現(xiàn)“全線突圍”！

一機(jī)雙效：績效管理+無接觸服務(wù)

區(qū)別于普通的機(jī)器人送餐服務(wù)，天財商龍連鎖餐飲信息化一站式閉環(huán)解決方案的機(jī)器人解決方案在完成無接觸送餐的閉環(huán)服務(wù)同時，將企業(yè)對員工績效的管理也納入其中，讓機(jī)器人不僅為食客用餐服務(wù)，也為企業(yè)管理服務(wù)。

無接觸服務(wù)閉環(huán)

疫情驅(qū)動了消費者對食品安全的更高關(guān)注，特別是餐飲行業(yè)這樣注重服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，在更安全的環(huán)境下享受美食，成為越來越多消費者的訴求。通過送餐機(jī)器人，不僅可以解放前廳服務(wù)員的部分工作，更讓食客擁有了安全的用餐體驗。服務(wù)方式的無接觸、服務(wù)口碑的不打折，對餐廳可以說是一舉多得。

同時，通過與天財商龍餐飲管理系統(tǒng)的對接，當(dāng)菜品制作完成，傳菜員掃描菜品碼和員工碼，機(jī)器人可在接收送菜到指定桌位的指令同時，將員工信息同步到天財商龍餐飲管理系統(tǒng)中，高效完成企業(yè)對員工績效的管理需求，實現(xiàn)服務(wù)效率和管理效率的“雙效”提升！

讓數(shù)據(jù)信息貫穿到餐廳運營的每個環(huán)節(jié)，這才是目前餐飲企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的重要價值。

降本增效：智能化服務(wù)+提升前廳運營效率

調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，北京一名傳菜員/服務(wù)員的成本，僅工資一項就在3000-4000元左右，再加上食宿費用、管理培訓(xùn)費等，每月餐企在一名傳菜員/服務(wù)員身上都需要投入較高的人力成本。而天財商龍機(jī)器人解決方案提供的每個三層托盤的送餐機(jī)器人，平均的日傳菜量在300盤左右，用餐高峰可達(dá)400盤左右，這相當(dāng)于單門店內(nèi)1-2名服務(wù)員的工作量！僅投入一項，每年為餐飲企業(yè)節(jié)約的人力成本已不言而喻。

另一方面，天財商龍機(jī)器人解決方案還在服務(wù)體驗和運營效率上，對送餐機(jī)器人進(jìn)行了強(qiáng)化。

由于是機(jī)器人送餐，食客往往需要自行從機(jī)器人托盤上取餐。因此，天財商龍通過軟件控制，實現(xiàn)了在服務(wù)員掃描廚打單后，機(jī)器人抵達(dá)客位后可在顯示屏上提示菜品名稱和桌號，完成與食客的送餐“互動”。

同時，天財商龍送餐機(jī)器人可在完成一次送餐工作后（單桌/多桌均可），自行返回后廚。這樣不僅減少了前廳人員或顧客的手動操作，讓服務(wù)員更專注于為食客提供服務(wù)，也進(jìn)一步降低了服務(wù)過程中可能的接觸風(fēng)險。

靈動多款，滿足多業(yè)態(tài)餐企需求

目前，天財商龍送餐機(jī)器人解決方案包含3款主力機(jī)型，可滿足餐飲企業(yè)的多元需求。

01、3D避障，即安即用

無需地面軌道，安裝時只需在設(shè)定位置對應(yīng)的天花板上粘貼感應(yīng)磁條，再由餐廳員工按照送餐路線手動推著機(jī)器人走一遍，將路線圖預(yù)設(shè)到機(jī)器人系統(tǒng)中，機(jī)器人就可以“自己”去送餐啦！

同時，考慮到不同業(yè)態(tài)在餐位擺放上的差別，比如相較于火鍋行業(yè)，中餐廳設(shè)計、桌椅擺放更為不規(guī)則，過道更狹窄的特點，送餐機(jī)器人采用了先進(jìn)的3D避障設(shè)計，通過在穩(wěn)定性、移動速度、障礙物識別、定位導(dǎo)航等多維度的提升，確保機(jī)器人在送餐過程中繞開障礙物，即使遇到移動的物體，比如在餐廳跑來跑去的小孩，機(jī)器人也會停下來以確保安全。

02、7*24小時無休，更可多機(jī)協(xié)作

相較于員工的排班、休息，送餐機(jī)器人可以7*24小時全年無休的工作，同時，對于人氣餐廳在用餐高峰時可能出現(xiàn)的大客流，機(jī)器人可通過內(nèi)置的智能調(diào)度系統(tǒng)開展多機(jī)協(xié)作，完成區(qū)域內(nèi)送餐機(jī)器人的統(tǒng)一調(diào)度。

此外，帶有仿人表情的智能互動更可增加食客用餐過程中的趣味性，有效提升餐廳的用餐體驗。

在消費者對食品安全的要求越來越高，同時疊加了企業(yè)用工成本不斷提高的背景下，天財商龍連鎖餐飲信息化一站式閉環(huán)解決方案以送餐機(jī)器人鏈接食客與餐企，溝通前廳與后廚，實現(xiàn)可落地的降本增效，并進(jìn)一步完善了餐企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理需求！立刻咨詢：天財商龍線上客服。

天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年，是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，產(chǎn)品包括收銀軟件、廚房管理、智能點餐系統(tǒng)、庫房管理、會員管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、移動掃碼點餐支付、微信智慧餐廳（外賣小程序）等，打造智慧餐飲，適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。