此次智慧餐廳新增微儲(chǔ)值及自動(dòng)添加餐具功能！

產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)

大家好，我是智慧餐廳的產(chǎn)品經(jīng)理郭麗麗，很高興又和大家見(jiàn)面了。

上次迭代，我們?cè)黾恿藶椴蛷d提升口碑的評(píng)價(jià)回復(fù)功能，這回我們?cè)俅螐牟蛷d的利益出發(fā)，避開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的“老套路”，給餐廳增加營(yíng)業(yè)額和回頭率帶來(lái)了一些新玩兒法。

微儲(chǔ)值，“一點(diǎn)點(diǎn)”的“巨大”牽掛

現(xiàn)在，各式各樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都旨在吸引新會(huì)員，但是吸引一名新會(huì)員的成本是維護(hù)老會(huì)員的5倍！所以，保持老會(huì)員的粘性和活躍度對(duì)餐廳來(lái)說(shuō)是“性?xún)r(jià)比”最高的。

除了一系列促銷(xiāo)讓利活動(dòng)，有沒(méi)有成本更低、效果更好的“隱形”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呢？

為了最大限度的保障餐廳收益，同時(shí)消除會(huì)員的充值顧慮，吾享智慧餐廳此次全新上線“微儲(chǔ)值”功能。這一功能會(huì)根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)賬單金額自動(dòng)計(jì)算并提供充滿(mǎn)誘惑力的充值方案，避免充值金額與消費(fèi)金額相差過(guò)大的情況。會(huì)員只需要多充一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)就能獲得可觀的贈(zèng)送金額，充值積極性大幅提高；每次消費(fèi)過(guò)后，會(huì)員卡內(nèi)都會(huì)遺留部分本金和贈(zèng)送金額，也增加了會(huì)員再次到店的可能性。

“微儲(chǔ)值”功能通過(guò)智能算法，在為顧客提供更貼心的充值方案的同時(shí)，改變了傳統(tǒng)的固定額度的充值方式，做到每次消費(fèi)后都讓會(huì)員卡內(nèi)保留少量余額，既讓顧客沒(méi)有充值的心里負(fù)擔(dān)，也通過(guò)多出來(lái)的卡內(nèi)余額刺激顧客繼續(xù)進(jìn)店消費(fèi)。

對(duì)餐廳來(lái)說(shuō)，不僅增加一種低成本的營(yíng)銷(xiāo)手段，更可以免去服務(wù)員的人工推廣工作，提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)、進(jìn)一步降低營(yíng)銷(xiāo)和人工成本！

點(diǎn)餐自動(dòng)加餐具，少糾紛+少損失

智慧餐廳自助點(diǎn)餐，如果沒(méi)有特別提示，很多顧客是很難自覺(jué)點(diǎn)擊、購(gòu)買(mǎi)餐具的。如果點(diǎn)餐即支付的餐廳，顧客買(mǎi)單后直接離座，服務(wù)員也不好上前收取幾元錢(qián)的餐具費(fèi)，萬(wàn)一導(dǎo)致一些糾紛，反而影響顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，得不償失。

為了幫助餐廳減少不必要的糾紛和損失，吾享智慧餐廳現(xiàn)在支持“點(diǎn)餐自動(dòng)增加餐具”的功能。餐廳可以自主控制是否需要自動(dòng)增加餐具，若開(kāi)啟此功能，則顧客在點(diǎn)餐前選擇就餐人數(shù)的時(shí)候會(huì)有相關(guān)提示，默認(rèn)選中，且系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用餐人數(shù)一人一份自動(dòng)將餐具加到購(gòu)物車(chē)中，顧客也可根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行取消（比如即支付模式的加菜情景）。

吾享智慧餐廳作為實(shí)體普通餐廳智慧化的重要工具，將繼續(xù)不斷完善產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié)，讓餐廳和顧客都能有良好的使用體驗(yàn)。

天津市神州商龍科技股份有限公司是專(zhuān)為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢(xún)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年，是國(guó)內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，產(chǎn)品包括收銀軟件、廚房管理、智能點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫(kù)房管理、會(huì)員管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、移動(dòng)掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳等，打造智慧餐飲，適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。