產(chǎn)品經(jīng)理說

當餐廳成為各類綜合體的營收主力，傳統(tǒng)管理模式的各種弊端嚴重影響了商街的整體運作效率。

電商的沖擊、個體商戶難以統(tǒng)一管理、線上線下沒有完整閉環(huán)…各種因素都成為商街管理的“絆腳石”，不要說管理效率，連基本的現(xiàn)代化管理要求成為難上加難的事。

天財商龍智慧商街產(chǎn)品經(jīng)理郝孟嬌

我是郝孟嬌，作為天財商龍智慧商街的產(chǎn)品經(jīng)理，我和我的團隊希望通過我們的產(chǎn)品讓商街管理能夠借勢互聯(lián)網(wǎng)，不僅讓管理更輕松便捷，同時還能讓營銷更有效率。

積分/券的玩法不只是自動核銷

積分兌換、充值贈送？小case!

當越來越多的餐廳已經(jīng)用積分“綁定”顧客，商街的管理當然不能落后。此次迭代，天財商龍智慧商街產(chǎn)品全面支持積分使用，不論是兌換還是抵現(xiàn)，均可實現(xiàn)。

券自動核銷，只能提升收銀效率？當然不！

當整個街區(qū)做券的活動時，顧客在檔口點餐時，需要刷卡，查看，勾選...這樣的速度怎能匹配上顧客寶貴的時間？天財商龍智慧商街，現(xiàn)已全面支持刷卡自動核銷券！免去人工操作，無需顧客等待，提升的不只是收銀/點餐效率，更有商街口碑！

代金券/品項券只是顧客特權(quán)？No.No.No...

根據(jù)營銷活動的需要，商街管理者不僅可以有品項券和代金券的玩法。同時，積分和券的使用情況，在報表中可以顯示在出哪個檔口消費的，可以根據(jù)抽成方案完成各個檔口的抽成核銷，讓財務管理更輕松。

多種外設(shè)對接不只是更全面的業(yè)態(tài)覆蓋

商街運營的一個重要特點就是業(yè)態(tài)豐富，除了一些中餐、快餐餐廳之外，小吃店、奶茶店、麻辣燙、超市等其他業(yè)態(tài)的存在讓顧客方便的同時，也為管理提出了更高的要求。

因此，天財商龍智慧商街產(chǎn)品此次迭代增加了對多種外接設(shè)備的對接，讓商街管理可以更加全面、便捷。

靈動副屏，滿足顧客+餐廳雙向需求

天財商龍智慧商街產(chǎn)品現(xiàn)已支持副屏，不僅可以保證顧客實時查看自己點菜的金額，還可以支持餐廳的廣告需求。提升顧客體驗的同時，為餐廳推廣貢獻力量。

一“機”一“秤”多業(yè)態(tài)輕松應對

天財商龍智慧商街產(chǎn)品此次增加了與標簽打印機和電子秤的對接，能夠滿足商街中奶茶店、麻辣燙等多種業(yè)態(tài)的經(jīng)營需求。

掃碼加單，超市結(jié)算更速度

天財商龍智慧商街產(chǎn)品支持掃碼加單功能后，可滿足商街中超市業(yè)態(tài)的需求，商品直接掃碼點餐加單，結(jié)算更方便迅速。

結(jié)算可打印消費記錄不只是提高結(jié)算效率

對于小吃城及類似業(yè)態(tài)，顧客在消費前需要購買并充值臨時卡，然后才能在各檔口消費。但是在顧客離開退卡時，收銀員需要與顧客核對退款金額和消費項目，如果顧客記不清自己的消費情況，或者對消費金額存在異議，就會影響結(jié)算效率和消費體驗。

天財商龍智慧商街產(chǎn)品此次增加消費記錄打印功能。收銀員在進行退卡結(jié)算的時候，可以為該名顧客打印消費記錄，消費時間、消費檔口清晰了然，不僅避免了不必要的糾紛，也能提升顧客體驗，打造良好口碑和快速的結(jié)算速度。

未來，天財商龍智慧商街產(chǎn)品將發(fā)布更多帶給商街管理便利、高效的功能，敬請期待！

天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年，是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM供應鏈管理系統(tǒng)，產(chǎn)品包括收銀軟件、廚房管理、智能點餐系統(tǒng)、庫房管理、會員管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、移動掃碼點餐支付、微信智慧餐廳等，打造智慧餐飲，適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。