作為空中飛人群體中的一員,我認為自己對社會的首要貢獻是為養(yǎng)活航空公司竭盡全力,其次是賓館酒店,再次就是出租車行業(yè)了。
即使后來滴滴一統(tǒng)網(wǎng)約車天下,通過滴滴,我也只叫出租,很少考慮專車和快車,雖然出租車的槽點很多,比如衛(wèi)生、司機抽煙、在車載呼叫臺同行間的段子等。
同為草根,我往往忍了,因為感覺大家都不容易。首要原因是傳統(tǒng)出租車是專職的,靠出租養(yǎng)家糊口,而專車和快車是兼職的,掙點外塊,讓生活更滋潤;其次,我認為專職的出租車司機肯定更熟悉路況,上車后更省心、也更快捷;最后,出租車的性價比更高。
但是,出租車的頹勢還是一天比一天嚴重。我常去的幾個城市,往往都有固定的出租車,但他們逐漸都轉(zhuǎn)行了。上了出租,我都會問收入,基本是一年不如一年。以今年為例,收入低的兩千多,高的五千過。
但是,最近連續(xù)三天打車,改變我的看法。
第一天,按慣例打了一個出租,上了車后,感覺司機就不太愿意載,原因是我去的地方車多,進去還行,出來就不方便了。司機先是胡悠我在離目的地不遠的一個地方下,然后步行過去,我知道那個地方離目的地不近,就拒絕了。然后,在幾個應(yīng)該轉(zhuǎn)彎的地方,他故意直行,我就提前下了車,懶得跟他講道理,更懶得投訴他。
第二天,打了一輛專車,相比我熟悉的出租車,全套服務(wù)高了一不止一個檔次。與司機閑聊,才知道現(xiàn)在的專車基本上都是全職。再問收入,才明白原因。司機說,他每月收入都在一萬以上。我吃了一驚,接著恭喜他,結(jié)果,他淡淡地說,這只是專車普通的收入水平,有些還更高,兩三萬的也不在少數(shù)。
第三天,打了一輛快車。上車后,沒有發(fā)現(xiàn)快車的服務(wù)與專車有多大的區(qū)別,就問司機,快車與專車有什么不同,答案是快車的檔次比專車低一檔,價格也便宜一些。再聊才知道,快車基本上也是專職的,月收入大概在7000-9000之間。
這三次經(jīng)歷后,以后出租應(yīng)該會是我這個前出租死忠粉出行的第三選擇了。
出租車肯定還有市場,收入可能是逐年下滑,但是,利潤應(yīng)該是斷崖似下降。因為在這個行業(yè),利潤區(qū)已經(jīng)轉(zhuǎn)移了。
餐飲行業(yè)也一樣。
由于人們消費能力的提升,導致需求升級,從滿足生理需求為主升級到了滿足社交需求為主,生理需要為輔, 顧客的關(guān)注點也從性價比升級到了綜合體驗。餐廳也從提升質(zhì)優(yōu)價廉的菜品升級到了提供整體解決方案。性價比高的餐廳也許會有不錯的客流和正常的營收,但是利潤只會越來越薄,然后陷入虧損的泥沼。
餐飲的游戲規(guī)則和利潤法則正迅速變化,忘記質(zhì)優(yōu)價廉吧,忘記好吃不貴吧,忘記性價比超高吧,因為利潤正與它們背道而馳。
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),產(chǎn)品包括收銀軟件、廚房管理、智能點餐系統(tǒng)、庫房管理、會員管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、移動掃碼點餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。