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餐廳的常態(tài)與變態(tài)

2017/12/26

作為餐飲老兵,久病成醫(yī),經(jīng)常會被同行咨詢一些餐飲問題,問答多了,慢慢發(fā)現(xiàn)一點規(guī)律。比如,每到歲尾年頭,總有一些餐飲老板問我明年會流行什么,或者自己有預(yù)測,但心里沒底,想請我再預(yù)判一下。

不久前,天下掉下一位張姓朋友,加了我微信,然后非要請我吃飯,問他有什么事,張老板先說沒事,就是想請我吃飯。最后才吐露真情,他開了一家餐廳,什么都很好,就是客人少,雖然他采取了能采取的一切措施。拖到現(xiàn)在,他已經(jīng)挺不往了,迫不得已,只好滿世界找藥。

讀大學(xué)時,我覺得最沒用的就是《概率論與統(tǒng)計學(xué)》和《高等數(shù)學(xué)》。誰知道做餐飲以后才發(fā)現(xiàn),這兩門知識才有大用。整體而言,從統(tǒng)計學(xué)上講,成功與失敗都是概率。當(dāng)然,當(dāng)年的統(tǒng)計學(xué)今天高大上了,因為阿里巴巴掌門人馬師傅給它改名叫大數(shù)據(jù)。

概率論的一個經(jīng)典應(yīng)用是8020準(zhǔn)則(不明白的,自行“百度”)。按照這個準(zhǔn)則,正常情況下,比如說十年前的餐飲行業(yè),20%的餐廳成功,80%的餐廳失?。环钦G闆r下,比如說目前的餐飲行業(yè),相對于顧客的市場需求,餐廳嚴(yán)重過剩(由于人口紅利消失,全國市場需要約250萬家餐廳,市場上實際上卻存在580-600萬家餐廳。也就是說,如果全國餐廳關(guān)一半,大概還過剩20%),成功的餐廳可能在5-10%之間,失敗的餐廳可能在90-95%左右。

如果今天有人勸你開餐廳,離他遠一點,這小子純粹想把你往火坑里推。因此,作為一個有良知的餐飲人,我這幾年勸退了不少想干餐廳的人。前面提到的張老板,開了一家新餐廳,在一切正常的情況下,他失敗的可能性超過90%,成功率不到10%。說一句扎心的話,今天,餐廳失敗是正常的,成功是不正常的。也就是說,失敗是常態(tài),成功是變態(tài)。要想在一頓飯的時間內(nèi),將張老板的餐廳由常態(tài)變?yōu)樽儜B(tài),我自認(rèn)沒這個能力,所以,婉拒他的盛情。

說了這么多,目的是回答本文開頭的問題。

明年流行什么都不重要!不管是流行小龍蝦,還是流行酸菜魚,都一樣。我曾經(jīng)寫了一篇文章,叫《“棺材項目”的共性》。里面有一句話“凡是熱點都是陷阱”。由于餐廳嚴(yán)重過剩,只要市場上什么菜熱銷,成為所謂的爆品或爆款,大家立即一踴而上,讓這個菜迅速過剩,然后就是價格戰(zhàn)。如果想騙點錢的人,當(dāng)某個菜開始熱銷時,立馬做連鎖加盟,短時間內(nèi)還能掙點加盟費,但對加盟者而言,所有的錢基本上都投到水里了。別說掙大錢,絕大部分連本金都回不來。在餐飲行業(yè),爆款年年有,而且,每個爆款后面都是一堆堆加盟店的森森白骨。爆款,就是春節(jié)時的爆竹,聽個響,不到一秒鐘,然后歸于沉寂。

難道餐飲行業(yè)就真沒有機會了嗎?

 

天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),產(chǎn)品包括收銀軟件、廚房管理、智能點餐系統(tǒng)、庫房管理、會員管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、移動掃碼點餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。

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