根據(jù)從分散走向集中的市場(chǎng)規(guī)律,中國餐飲行業(yè)目前正處于完全自由競(jìng)爭(zhēng)(絕對(duì)分散)向相對(duì)壟斷競(jìng)爭(zhēng)的過渡階段,嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩更加劇了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,使大部分餐廳陷入虧損或微利的泥潭,活不起也死不起的餐廳不在少數(shù),因此“跑路”或跳樓等極端事件時(shí)有發(fā)生。
同時(shí),隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”向傳統(tǒng)行業(yè)的不斷滲透,新零售橫空出世,跨界打擊將成為常態(tài),會(huì)讓深陷泥潭的餐飲行業(yè)雪上加霜。
后天很美好,但是,很多餐廳撐不過明天,根源在于這些餐廳自身的競(jìng)爭(zhēng)力太弱。如果用傳統(tǒng)戰(zhàn)略增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,成功率不會(huì)太高,因?yàn)樗鼈円恢痹谟脗鹘y(tǒng)戰(zhàn)略拯救自己。
另外,對(duì)少數(shù)經(jīng)營效益比較理想的餐廳,比如知名品牌,在經(jīng)過長期高速增長后,面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境,基本上都碰到了各種各樣的瓶頸,它們也一直在用傳統(tǒng)戰(zhàn)略進(jìn)行突破,但是,學(xué)費(fèi)沒少交,成績卻并不如意。
追根溯源,傳統(tǒng)戰(zhàn)略是因,“跳樓”或瓶頸是果。如果還用傳統(tǒng)的“因”,不但不能化解這些“果”,反而會(huì)強(qiáng)化這些不利的后果。因此,要想從根本上解決這些問題,突破這些瓶頸,只有采取新戰(zhàn)略。賦能就是這樣一種新戰(zhàn)略。
賦是賦予,分配發(fā)給的意思;能是能量、能力、資源。賦能戰(zhàn)略就是從涵蓋全局的戰(zhàn)略高度吸納、整合、利用企業(yè)內(nèi)外各種重要資源達(dá)成企業(yè)使命。
對(duì)餐飲而言,賦能的終極目的是利益最大化,途徑是讓企業(yè)活得更長、做得更強(qiáng)、規(guī)模更大,實(shí)質(zhì)是系統(tǒng)地激活企業(yè)每個(gè)活體(人)的潛能,持續(xù)不斷地創(chuàng)造、滿足、維護(hù)、升級(jí)用戶需求,將每個(gè)活體變成盈利中心,將每項(xiàng)工作變成盈利任務(wù),提升企業(yè)的整體造血能力(或者說盈利能力),更高效地應(yīng)對(duì)惡劣的市場(chǎng)環(huán)境。
定位決定生死。餐飲成功賦能的前提是對(duì)傳統(tǒng)角色重新定位。比如說,餐飲企業(yè)最重要的兩個(gè)職位,在賦能戰(zhàn)略中,都面臨重新定位。
餐廳的老板會(huì)變成投資家,而不是投資人。投資人的“資”是資金(金錢),投資家的“資”是資源,是包括資金在內(nèi)的必要資源。店長則變成了餐廳CEO,其身份是企業(yè)家。作為企業(yè)家,店長的首要任務(wù)是確保餐廳保值,終極任務(wù)是增值。虧損是貶值,盈利是增值。
保本呢?表面看是保值,實(shí)質(zhì)是貶值——因?yàn)闀r(shí)間是有成本的。
傳統(tǒng)的餐飲競(jìng)爭(zhēng)是在空間和資源這兩個(gè)維度展開的,屬于平面競(jìng)爭(zhēng),而未來的餐飲是在時(shí)間、空間和資源這三個(gè)維度展開的,屬于立體競(jìng)爭(zhēng),其中,時(shí)間居于主導(dǎo)地位,是決定勝負(fù)的關(guān)鍵因素。因此,競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則和方式都會(huì)發(fā)生顛覆性變化。
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