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它位居行業(yè)新秀市場,卻盡顯“老炮兒”格局【渝利火鍋】

2017/07/07

4年時(shí)間5家門店,一件傳統(tǒng)重慶火鍋的“外衣”,一次信息化變革的新嘗試。如今在上海,它成為聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+火鍋”的行業(yè)新秀——渝利火鍋。

觸摸屏點(diǎn)餐系統(tǒng),玩兒轉(zhuǎn)效率與體驗(yàn)的新嘗試!

渝利火鍋單店經(jīng)營面積500--600平方,每店設(shè)置3-4臺(tái)觸摸屏點(diǎn)餐錄單設(shè)備??紤]到餐廳的點(diǎn)餐流程,應(yīng)用觸摸屏點(diǎn)餐錄單模式:服務(wù)員使用觸摸屏,直接將食客所點(diǎn)菜品錄入進(jìn)來,通過一鍵提交,后廚可根據(jù)廚打單進(jìn)行備餐,食客可根據(jù)確認(rèn)單核對(duì)菜品,同時(shí)還能供服務(wù)員進(jìn)行劃菜操作。待食客用餐完畢,服務(wù)員可根據(jù)觸摸屏打印的預(yù)結(jié)單引導(dǎo)食客到前臺(tái)進(jìn)行結(jié)算。

值得強(qiáng)調(diào)的是,渝利火鍋觸摸屏點(diǎn)餐錄單模式,將點(diǎn)餐流程模式化,即“一鍵提交=廚打單+確認(rèn)單”。同時(shí),店內(nèi)觸摸屏的設(shè)置,將收銀臺(tái)的職能聚焦,將原本只能由前臺(tái)來完成的點(diǎn)單、加單、退單、結(jié)算、兌換活動(dòng)等一些列服務(wù)附加分散給每個(gè)用餐區(qū)的觸摸屏設(shè)備,從而提升了餐廳的服務(wù)效率,縮短服務(wù)等待時(shí)間,優(yōu)化了食客的用餐體驗(yàn)。

渝利火鍋的升級(jí)進(jìn)階之路,絕不僅僅體現(xiàn)在前廳運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變,而是一整套完善的從能夠被食客直接感知的點(diǎn)餐收銀向管理后端延伸——為餐廳經(jīng)營決策提供會(huì)員消費(fèi)大數(shù)據(jù)支撐的客戶關(guān)系管理,直至支配整個(gè)企業(yè)采購及成本核算的供應(yīng)鏈管理。從傳統(tǒng)模式向?qū)崿F(xiàn)全面信息化的轉(zhuǎn)變,渝利火鍋選擇天財(cái)商龍為其提供全方位解決方案。

CRM餐飲會(huì)員管理系統(tǒng),留存顧客消費(fèi)信息,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷

通過與天財(cái)商龍crm餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)的對(duì)接,渝利火鍋構(gòu)建全渠道客戶關(guān)系管理模型?;赾rm餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)提供的各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,餐廳可以此為依據(jù)獲取顧客消費(fèi)畫像,更精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)客群的消費(fèi)偏好,確立“意見領(lǐng)袖”,篩選出有利于企業(yè)盈利的信息反饋,為制定相關(guān)差異化營銷策略提供可靠的數(shù)據(jù)支撐,從而確保營銷活動(dòng)的有效觸達(dá),使顧客營銷更具針對(duì)性,大幅提升營銷收益。

吾享餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng),助力渝利火鍋全面精細(xì)化管理

餐飲微利時(shí)代對(duì)成本管控的訴求決定的,壓縮成本,減少浪費(fèi),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,獲取最大盈利空間以確保企業(yè)的持久盈利。

渝利火鍋吾享餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)的上線,對(duì)采購數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化分析,借助系統(tǒng)中維護(hù)的采購價(jià)格協(xié)議,結(jié)合餐廳驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),從采購源頭對(duì)成本進(jìn)行管控。

除此之外,通過系統(tǒng)合理設(shè)置

庫存量的上、下限,借助系統(tǒng)的及時(shí)提醒功能,餐廳可進(jìn)行分類別及時(shí)補(bǔ)貨;再次,通過吾享餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)的數(shù)據(jù)反饋,對(duì)滯銷菜品,及時(shí)做出減少或停止長期供應(yīng)滯銷菜的決策,以避免原材料變質(zhì)而造成的損失。

合作項(xiàng)目:天財(cái)商龍火鍋解決方案、天財(cái)商龍會(huì)員營銷解決方案、天財(cái)商龍庫存與供應(yīng)鏈解決方案。

 

天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲系統(tǒng)產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng),產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)、餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)、移動(dòng)掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。