吃飯不用現(xiàn)金,只一部手機(jī)就能輕松搞得定!如今,這種 “想得美”,又 “長得好看”的用餐場景,就在我們身邊!
作為智慧餐廳核心商圈之一——北京五棵松華熙live,近10家餐飲商戶完成與天財(cái)商龍掃碼點(diǎn)餐及“桌邊付”的應(yīng)用對接,真正實(shí)現(xiàn)“不離座式”線上掃碼點(diǎn)餐與支付的完美結(jié)合。
味妙、寬飯、聚點(diǎn)串吧、hi辣火鍋的成功落地,為在一個(gè)餐飲商圈中打造覆蓋各業(yè)態(tài),并且具備高度普適性亮點(diǎn)功能的智能點(diǎn)餐模型提供了標(biāo)桿素材,全方位展現(xiàn)出一套集排隊(duì)預(yù)點(diǎn)、掃碼點(diǎn)餐、儲值、桌邊付以及互動評價(jià)等多功能模塊于一體的智慧餐廳整體解決方案,為餐飲企業(yè)改善服務(wù)品質(zhì)、提高運(yùn)營效率提供新思路。
排隊(duì)預(yù)點(diǎn)、入座下單,每桌節(jié)省就餐時(shí)間5-8min
用餐高峰,排隊(duì)現(xiàn)象讓很多餐飲老板措手不及,在味妙卻成了效率的“收割機(jī)”。
相同的高峰時(shí)段,高于鄰家的等位數(shù)量,味妙不僅能縮短食客排隊(duì)等候時(shí)長,同時(shí),桌均用餐時(shí)間還能節(jié)省5-8分鐘。重點(diǎn)就在于排隊(duì)預(yù)點(diǎn)餐功能!
食客掃描排隊(duì)二維碼,在查看排隊(duì)進(jìn)展的同時(shí),便可提前瀏覽菜單,同時(shí)保存起來,待入座后,便可即刻掃碼下單。這樣一來,充分利用了排隊(duì)等候時(shí)間,提高了用餐高峰時(shí)段桌均的下單速度,自然就餐時(shí)間也縮短了。
多人同時(shí)掃碼點(diǎn)餐,拉新一桌會員
與傳統(tǒng)掃碼點(diǎn)餐相比,這里要強(qiáng)調(diào)的是“多人同時(shí)”。一桌一碼,每位食客均可掃描桌位二維碼,同時(shí)點(diǎn)餐。點(diǎn)餐即會員功能,使得每次留存的會員數(shù)量由1位變成1桌,有利于餐廳迅速搭建會員消費(fèi)數(shù)據(jù)庫,形成會員價(jià)值標(biāo)簽,為差異化營銷、提升會員消費(fèi)滿意度提供可靠的數(shù)字支撐。
支付評價(jià)、迅速互動反饋,提升餐廳復(fù)購率
食客桌邊付線上支付成功后,系統(tǒng)智能推送菜品、服務(wù)的相關(guān)評價(jià)設(shè)問。這樣一來,一方面,使得餐廳與顧客之間建立聯(lián)系,形成互動。另一方面,對于餐廳管理者而言,及時(shí)獲得食客反饋,并針對性地給予相應(yīng)回復(fù)與策略調(diào)整,可改善食客的消費(fèi)體驗(yàn),提升消費(fèi)滿意度。
此外,食客參與評價(jià),可獲得餐廳“專屬獎(jiǎng)勵(lì)”,提高活動參與度的同時(shí),也能拉動新的消費(fèi)行為的產(chǎn)生,即提高會員的二次消費(fèi)比率。
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲系統(tǒng)產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng),產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會員管理系統(tǒng)、餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)、移動掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。