員工離職,帶走客戶信息?用預訂系統(tǒng),又擔心硬件成本高昂?低成本高收益的餐飲預訂解決方案來啦!
天財商龍食尚訂智能預訂電話機,讓預訂為餐廳創(chuàng)造更多價值!
一機多能,降硬件成本、增營銷入口
將電腦、普通電話、來電盒子三個設備的功能融于一身,天財商龍食尚訂智能預訂電話機(以下簡稱“智能話機”)不僅大大降低餐飲企業(yè)的硬件投入成本,還可以極大的減少服務人員的操作步驟、為顧客創(chuàng)造良好的用餐預訂體驗。
顧客來電預訂時,智能話機將自動抓取顧客信息,并通過來電彈窗,將顧客的姓名、喜好、消費水平等信息提示給服務人員。如果來電預訂的顧客是新客,智能話機不僅可以直接提示顧客的手機號,還會將這些基礎信息直接導入后臺系統(tǒng),實現(xiàn)“來電即成為食尚訂會員”。高效的電話預訂,不僅在店內(nèi)預訂高峰有效避免漏單造成的客戶流失,還能讓老顧客享受尊崇服務、讓新顧客快速轉化!
提升服務,預訂短信、預訂單打印營造貼心體驗
中高端餐飲的消費客群十分注重對服務、環(huán)境等方面的體驗,因此,天財商龍食尚訂智能預訂電話機從顧客及門店兩個方面入手,打造貼心的服務體驗。
首先,顧客預訂成功后,餐廳可選擇自定義“預訂確認短信”、“餐前提醒短信”的發(fā)送時間,并且,食尚訂后臺支持在短信中嵌入地址導航等鏈接信息,打造出個性化服務的高端體驗。
除了顧客到店前的溫馨提示,天財商龍食尚訂智能預訂電話機也可以有效幫助門店提升服務質(zhì)量。

通過智能話機連接的藍牙打印機,餐廳可以提前打印預訂通知單,服務人員可提前根據(jù)預訂通知單上的信息提前為客人準備服務,并進行餐廳桌位管理。
加強管控,菜品預點、打通智能POS,提升餐企管理效率
預訂服務不僅可以有效提升顧客的用餐體驗,同時對餐企自身的采購、運營也能起到很好的輔助作用。
因此,天財商龍食尚訂智能預訂電話機通過支持菜品預點,方便采購部門管控采購貨量,降低庫存、避免損耗。特別是對于每天限量銷售的菜品,通過預訂的方式,可以極大的提升顧客的消費體驗。
此外,預訂人員也可以根據(jù)菜品銷售需要、顧客喜好,在預訂時有針對性的進行菜品推薦,提升營業(yè)額。
無論是菜品管理還是預訂管理,實質(zhì)上都是餐企整體管理的一部分,因此,天財商龍食尚訂智能預訂電話機通過打通天財商龍餐飲管理系統(tǒng),實現(xiàn)預訂單、預點菜品直接下單到智能POS,讓桌臺狀態(tài)、結算金額等各項數(shù)據(jù)保持同步,避免錄單等人工操作可能造成的錯誤、有效提升工作效率。
告別紙質(zhì)預訂本、擺脫過高的硬件投入,讓預訂成為餐廳的流量入口、消費體驗的提升窗口,天財商龍食尚訂智能預訂電話機將全面助力餐廳預訂業(yè)務的價值提升!
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務的高新技術企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術三大餐飲軟件產(chǎn)品線——POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應鏈系統(tǒng),產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會員管理系統(tǒng)、餐飲供應鏈系統(tǒng)、移動掃碼點餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。