員工離職,帶走客戶信息?用預(yù)訂系統(tǒng),又擔(dān)心硬件成本高昂?低成本高收益的餐飲預(yù)訂解決方案來啦!
天財(cái)商龍食尚訂智能預(yù)訂電話機(jī),讓預(yù)訂為餐廳創(chuàng)造更多價(jià)值!
一機(jī)多能,降硬件成本、增營銷入口
將電腦、普通電話、來電盒子三個設(shè)備的功能融于一身,天財(cái)商龍食尚訂智能預(yù)訂電話機(jī)(以下簡稱“智能話機(jī)”)不僅大大降低餐飲企業(yè)的硬件投入成本,還可以極大的減少服務(wù)人員的操作步驟、為顧客創(chuàng)造良好的用餐預(yù)訂體驗(yàn)。
顧客來電預(yù)訂時(shí),智能話機(jī)將自動抓取顧客信息,并通過來電彈窗,將顧客的姓名、喜好、消費(fèi)水平等信息提示給服務(wù)人員。如果來電預(yù)訂的顧客是新客,智能話機(jī)不僅可以直接提示顧客的手機(jī)號,還會將這些基礎(chǔ)信息直接導(dǎo)入后臺系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“來電即成為食尚訂會員”。高效的電話預(yù)訂,不僅在店內(nèi)預(yù)訂高峰有效避免漏單造成的客戶流失,還能讓老顧客享受尊崇服務(wù)、讓新顧客快速轉(zhuǎn)化!
提升服務(wù),預(yù)訂短信、預(yù)訂單打印營造貼心體驗(yàn)
中高端餐飲的消費(fèi)客群十分注重對服務(wù)、環(huán)境等方面的體驗(yàn),因此,天財(cái)商龍食尚訂智能預(yù)訂電話機(jī)從顧客及門店兩個方面入手,打造貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
首先,顧客預(yù)訂成功后,餐廳可選擇自定義“預(yù)訂確認(rèn)短信”、“餐前提醒短信”的發(fā)送時(shí)間,并且,食尚訂后臺支持在短信中嵌入地址導(dǎo)航等鏈接信息,打造出個性化服務(wù)的高端體驗(yàn)。
除了顧客到店前的溫馨提示,天財(cái)商龍食尚訂智能預(yù)訂電話機(jī)也可以有效幫助門店提升服務(wù)質(zhì)量。
通過智能話機(jī)連接的藍(lán)牙打印機(jī),餐廳可以提前打印預(yù)訂通知單,服務(wù)人員可提前根據(jù)預(yù)訂通知單上的信息提前為客人準(zhǔn)備服務(wù),并進(jìn)行餐廳桌位管理。
加強(qiáng)管控,菜品預(yù)點(diǎn)、打通智能POS,提升餐企管理效率
預(yù)訂服務(wù)不僅可以有效提升顧客的用餐體驗(yàn),同時(shí)對餐企自身的采購、運(yùn)營也能起到很好的輔助作用。
因此,天財(cái)商龍食尚訂智能預(yù)訂電話機(jī)通過支持菜品預(yù)點(diǎn),方便采購部門管控采購貨量,降低庫存、避免損耗。特別是對于每天限量銷售的菜品,通過預(yù)訂的方式,可以極大的提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。
此外,預(yù)訂人員也可以根據(jù)菜品銷售需要、顧客喜好,在預(yù)訂時(shí)有針對性的進(jìn)行菜品推薦,提升營業(yè)額。
無論是菜品管理還是預(yù)訂管理,實(shí)質(zhì)上都是餐企整體管理的一部分,因此,天財(cái)商龍食尚訂智能預(yù)訂電話機(jī)通過打通天財(cái)商龍餐飲管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)預(yù)訂單、預(yù)點(diǎn)菜品直接下單到智能POS,讓桌臺狀態(tài)、結(jié)算金額等各項(xiàng)數(shù)據(jù)保持同步,避免錄單等人工操作可能造成的錯誤、有效提升工作效率。
告別紙質(zhì)預(yù)訂本、擺脫過高的硬件投入,讓預(yù)訂成為餐廳的流量入口、消費(fèi)體驗(yàn)的提升窗口,天財(cái)商龍食尚訂智能預(yù)訂電話機(jī)將全面助力餐廳預(yù)訂業(yè)務(wù)的價(jià)值提升!
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng),產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會員管理系統(tǒng)、餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)、移動掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。