體驗(yàn)總是和效率捆綁一起銷售給食客的,中餐經(jīng)營正在尋找效率提升方案,以滿足食客的體驗(yàn)需求,信息化餐飲系統(tǒng)工具成為深入餐廳管理內(nèi)部的效率殺手,德州主流中餐品牌自建模型,借助信息化手段進(jìn)行管理升級(jí)的。
模型1、“相對獨(dú)立,絕對統(tǒng)一” 的連鎖式管理
除了餐飲單店、同品牌餐飲連鎖,天財(cái)商龍連鎖餐飲管理系統(tǒng)同時(shí)支持不同品牌門店的集團(tuán)式統(tǒng)一管控。德州盛世百姓餐飲管理有限公司旗下“德勝樓烤鴨店”,“胡同驢肉小館”、“老德州四合院”、“同慶樓家常菜”四個(gè)餐飲品牌與天財(cái)商龍展開合作,上線天財(cái)商龍連鎖餐飲管理系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部對各品牌店面的集中管理,使其成為德州當(dāng)?shù)芈氏壬暇€集團(tuán)連鎖管理解決方案的餐飲企業(yè)。最終形成“總部——門店”的數(shù)據(jù)庫集群管理模型。
從前,盡管四個(gè)餐飲品牌同屬盛世百姓餐飲,但品牌之間管理相對獨(dú)立,餐飲老板要了解各品牌經(jīng)營狀況,只能依次巡店驗(yàn)收,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)各自獨(dú)立,難以統(tǒng)一匯總、集中分析。如今,應(yīng)用天財(cái)商龍連鎖餐飲管理系統(tǒng),登錄系統(tǒng)后臺(tái)便可同時(shí)查看各品牌營業(yè)數(shù)據(jù),統(tǒng)一拉取各類經(jīng)營報(bào)表,實(shí)時(shí)監(jiān)督門店經(jīng)營狀況,獲取銷售動(dòng)態(tài)分析,及時(shí)作出經(jīng)營決策。這樣一來 ,既能滿足4個(gè)品牌獨(dú)立經(jīng)營的需求,還能確保餐飲集團(tuán)總部對各品牌的集中管控,提高管理效率,保證經(jīng)營數(shù)據(jù)的安全有效。
模型2、中餐明檔,讀碼點(diǎn)菜的流程管理
點(diǎn)菜寶、觸摸屏、易盤、手機(jī),能想到的中餐點(diǎn)餐場景中應(yīng)用到的硬件設(shè)備幾乎全部在這里了,如今,在德州同慶樓,同樣是中餐明檔經(jīng)營,食客的點(diǎn)餐模式卻不同于另外三個(gè)品牌。同慶樓采用讀碼點(diǎn)餐模式,每一道菜對應(yīng)一串條形碼,食客只需將所選菜品的條形碼拿到前臺(tái),經(jīng)掃描平臺(tái)讀碼,所選菜品品項(xiàng)、價(jià)格便自動(dòng)被系統(tǒng)讀取,確認(rèn)后,服務(wù)員一鍵下單,便能輕松完成結(jié)算。
細(xì)想一下,這種點(diǎn)餐模式的好處:一是,食客點(diǎn)餐效率高。食客到店根據(jù)點(diǎn)餐區(qū)菜品進(jìn)行自助點(diǎn)餐,省去瀏覽紙質(zhì)餐單選菜的時(shí)間,點(diǎn)餐更高效,體驗(yàn)度更好。二是,減少服務(wù)壓力。服務(wù)員不必挨桌響應(yīng)食客點(diǎn)餐需求,減少工作強(qiáng)度,提高服務(wù)質(zhì)量,更容易獲得食客滿意;三是,降低餐廳運(yùn)營成本。用條形碼替代紙質(zhì)餐單,減少印刷成本,同時(shí),讀碼后系統(tǒng)自動(dòng)讀取菜品價(jià)格,無需人工錄入,降低管理成本。
天財(cái)商龍信息化支持:天財(cái)商龍中餐解決方案、天財(cái)商龍會(huì)員營銷解決方案。
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲系統(tǒng)產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng),產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)、餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)、移動(dòng)掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。