寶雞小隆?；疱亜?chuàng)立于1996年，發(fā)展至今已有20幾個(gè)年頭，市場(chǎng)認(rèn)知度在寶雞地區(qū)家喻戶(hù)曉。2018年，是信息化餐飲系統(tǒng)供應(yīng)商天財(cái)商龍發(fā)展的第20年，同時(shí)也是天財(cái)商龍同小隆福信息化合作的20年，這其中，餐飲企業(yè)經(jīng)歷了從最初的簡(jiǎn)單收銀到點(diǎn)餐環(huán)節(jié)的服務(wù)升級(jí)，再到會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理，直至智慧餐廳應(yīng)用的全面落地等一系列管理模式的轉(zhuǎn)變。如今，實(shí)現(xiàn)了從營(yíng)業(yè)前端到管理后端的智能化，數(shù)字化管控，同時(shí)，借助信息化管理思維指導(dǎo)企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)降本增收、服務(wù)增效的管理訴求。

說(shuō)到小隆?；疱伖芾砟Ｊ降霓D(zhuǎn)變，就不得不聚焦到前廳管理的點(diǎn)餐應(yīng)用中來(lái)，從紙質(zhì)菜單到點(diǎn)菜器點(diǎn)餐，再到后來(lái)的觸摸屏點(diǎn)餐，直至如今，憑借一張桌位二維碼，顧客便能實(shí)現(xiàn)自助掃碼點(diǎn)餐。從小隆福點(diǎn)餐系統(tǒng)模式的升級(jí)中可以總結(jié)出，伴隨點(diǎn)餐應(yīng)用場(chǎng)景的智能化程度越來(lái)越高，食客對(duì)于服務(wù)員的依賴(lài)程度越來(lái)越弱。與此同時(shí)，用餐高峰期不額外增設(shè)服務(wù)員的前提下，應(yīng)用掃碼點(diǎn)餐后，餐廳運(yùn)營(yíng)效率獲得提升，食客滿(mǎn)意度也相當(dāng)可觀(guān)。

食客到店后，只需掃描桌位二維碼便能完成自助點(diǎn)餐，下單后，后廚根據(jù)廚打單便能開(kāi)始進(jìn)行備餐，整個(gè)點(diǎn)餐流程無(wú)需服務(wù)員介入，用餐高峰期，服務(wù)員不必手忙腳亂為顧客點(diǎn)餐，有更多時(shí)間投入到優(yōu)化餐廳服務(wù)質(zhì)量的工作中來(lái)，從而改善食客的用餐體驗(yàn)。

從寶雞小隆福太陽(yáng)市店上線(xiàn)智慧餐廳的應(yīng)用效果顯示，提高了餐廳點(diǎn)餐、出餐效率，縮短食客用餐時(shí)長(zhǎng)，提高了餐廳翻臺(tái)速率，通過(guò)食客的用餐反饋，體驗(yàn)度也獲得了大大的改善，確保了食客的消費(fèi)滿(mǎn)意度。

除此之外，借助微信點(diǎn)餐還能為餐廳引流，通過(guò)掃碼點(diǎn)餐領(lǐng)取餐廳電子優(yōu)惠券的形式，提高了散客的會(huì)員轉(zhuǎn)化。即不是會(huì)員的顧客，掃碼的同時(shí)首先收到成為會(huì)員獲取電子優(yōu)惠券的提醒，很多顧客因此愿意主動(dòng)成為會(huì)員，從而幫助餐廳實(shí)現(xiàn)快速引流。這樣一來(lái)，會(huì)員每次到店的消費(fèi)信息將留存在餐飲系統(tǒng)中，通過(guò)與天財(cái)商龍餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)的對(duì)接，都將為餐廳的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案的制定提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。

天津市神州商龍科技股份有限公司是專(zhuān)為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢(xún)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年，是國(guó)內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲系統(tǒng)產(chǎn)品線(xiàn)——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)，產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫(kù)房管理、餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)、餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)、移動(dòng)掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳等，適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。