偷梁換柱、以次充好;出了問題,推給總部…提及餐飲加盟,人們大都習慣將其與這些關鍵詞對號入座,難道加盟當真讓餐飲人走上了一條“自取滅亡”的不歸路?
當然不是!世界大型餐飲巨頭大都是憑借連鎖加盟遍及全球市場的。所以,不是加盟不行,而是我們身邊太多因管理模式不行而敗下陣來的例子。因此,選擇加盟的同時,各位老板也要適時瞄準高效的管理模式,形成標準化運營體系,方能重拳出擊!
在西餐領域,正有一家專注于西餐牛排、自助為主的特色西餐品牌——巴克牛排館,目前在南昌地區(qū)已開設多家連鎖直管店及數(shù)家特許連鎖加盟店。未來,巴克牛排館更是以加盟連鎖模式為主,繼續(xù)向全國范圍進行規(guī)模式擴張。
伴隨企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,直營+加盟并行的經營模式讓巴克牛排館對規(guī)范企業(yè)管理流程,建立統(tǒng)一的管理機制提出了新的要求。如何打破原有單店管理模式,實現(xiàn)連鎖化的統(tǒng)一管理;如何優(yōu)化前廳服務流程,提升整體運營效率;如何規(guī)范加盟商管控制度,建立加盟市場的競爭優(yōu)勢,確保企業(yè)持久盈利。出于對以上觀點的考量,巴克牛排館上線天財商龍餐飲信息化一站式閉環(huán)解決方案,以效率提升及標準化運營為目標,為企業(yè)規(guī)模化發(fā)展保駕護航。
破冰加盟管理,信息化延伸管理半徑
從相關渠道獲悉,未來巴克牛排館的擴張模式,同樣是以加盟為主。隨著企業(yè)區(qū)域及全國門店的快速擴張,加盟商的管控問題成為影響企業(yè)整體運營水平的關鍵要素?;诖?,巴克牛排館上線天財商龍連鎖餐飲管理系統(tǒng),借助各類營業(yè)數(shù)據報表不僅能實現(xiàn)各連鎖直營門店經營數(shù)據的統(tǒng)一管理,同時,還能確保集團總部對各加盟店面的實時監(jiān)控,打破數(shù)據壁壘,延伸管理半徑,并依靠數(shù)據分析有效指導管理者的經營決策。
50%桌邊付占比,結算流程省時省力
規(guī)范化的管理體系,幫助巴克牛排館建立標準化管理模型,確保品牌高度統(tǒng)一。同時,對于如何提升企業(yè)各門店的運營效率,完善食客消費體驗,巴克牛排館同樣擁有一套完善的運營流程。
上線天財商龍“桌邊付”,真正幫助巴克牛排館解決門店效率的問題,尤其在用餐高峰時段,同傳統(tǒng)前臺排隊結算模式相比,食客用餐完畢后,掃描桌位碼自助結算,節(jié)省食客排隊等待時長,快速離店。從目前巴克牛排館的運營情況來看,50%桌邊付占比,減輕了前臺收銀員的工作壓力,用餐高峰期,一部分收銀員可幫助餐中的食客提供送餐、菜品推薦、切牛排等服務,優(yōu)化食客用餐體驗,改善餐廳服務質量,提升整體運營效率。
加盟越來越成為大多數(shù)餐飲企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模擴張計劃的必經之路,餐飲人爭相效仿快餐巨頭連鎖加盟的成功模式,實則是挖掘潛藏在門店經營背后強大的管理體系,決定加盟企業(yè)生死存亡的除了企業(yè)產品本身,更取決于企業(yè)的管理體系。因此,企業(yè)做大做強的同時,餐飲人們首先要思考,如果你也決定走加盟之路,你的規(guī)范化做好了嗎?
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務的高新技術企業(yè)。產品品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網SaaS技術三大餐飲軟件產品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應鏈系統(tǒng),產品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會員管理系統(tǒng)、餐飲供應鏈系統(tǒng)、移動掃碼點餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。