從最初1張桌子的單店到30余家區(qū)域連鎖,從簡單幾個葷菜到經(jīng)過嚴(yán)格品類篩選的招牌特色,從菜品底料到調(diào)味蘸碟,甚至對用作串麻辣燙的每一根竹簽的取材,樂山牛華八婆麻辣燙都始終堅持品質(zhì)的精益求精。到如今,牛華八婆的品牌已歷經(jīng)發(fā)展30多個年頭,對品質(zhì)的堅守也延續(xù)了30多個年頭…
去年,因一期《舌尖3》,讓這個聚焦“小品類”,站位“大市場”的川味麻辣燙再次名聲大噪,并創(chuàng)下日均50萬+串串銷量的頗高流量。僅10余名服務(wù)員,如何應(yīng)對超高負(fù)荷的點餐需求,除了牛華八婆創(chuàng)始人30余年的行業(yè)深耕經(jīng)驗,究竟還隱藏著怎樣的運營“玄機(jī)”?
牛華八婆采用明檔自助點餐模式,明檔區(qū)上下分層,羅列著用竹簽串好的各類葷素菜品,食客到店,自助挑選菜品串串,入座后將串串放入湯鍋中煮熟即可食用。用餐結(jié)束后,服務(wù)員到桌位收回串菜品的竹簽,通過天財商龍連鎖餐飲管理系統(tǒng)與智能電子秤的對接,每桌以串為單位,按照統(tǒng)一菜品單價,服務(wù)員將收回的菜品竹簽放在電子秤上統(tǒng)一稱重,系統(tǒng)便可自動讀取竹簽總重量并核算食客消費金額。
牛華八婆的明檔自助點餐模式,一方面,省去了人工點餐流程,食客到店自助點餐,減少高峰期的服務(wù)等待,整體提升就餐效率,幫助餐廳降低服務(wù)成本,服務(wù)員有充足的時間來輔助后廚備餐,確保前廳充足的菜品供應(yīng)。
另一方面,結(jié)算模式上,以往依靠人工計算簽子數(shù)量、手工錄入稱重數(shù)據(jù)的結(jié)算方式,存在一定管理漏洞。為進(jìn)一步提升牛華八婆前廳運營效率,天財商龍為其匹配了打通連鎖餐飲管理系統(tǒng)與智能電子秤的一體化解決方案。通過系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)置菜品單價,借助智能設(shè)備實現(xiàn)一次性稱重并自動核算食客消費金額,為餐廳提供了操作便捷、管理高效、流程規(guī)范化的智能稱重結(jié)算模式,規(guī)避了人工計數(shù)結(jié)算導(dǎo)致的數(shù)據(jù)漏洞,結(jié)算環(huán)節(jié),服務(wù)員不必挨桌數(shù)簽子,極大提高餐廳高峰期結(jié)算效率。
牛華八婆的成功成為推動四川餐飲發(fā)展的一股強(qiáng)勁“洪流”,讓更多城市了解牛華餐飲,了解牛華八婆麻辣燙,成為一個擁有30年發(fā)展歷程的餐飲品牌未來的使命。如今,牛華八婆的店面在成都、深圳、上海、西寧等多個城市成功落地且表現(xiàn)出色,正繼續(xù)著一個聚焦“小品類”、站位“大市場”的行業(yè)“傳奇”!
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng),產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會員管理系統(tǒng)、餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)、移動掃碼點餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。