10月26日,2017年口碑新店商論壇(天津站)在天津泛太平洋大酒店舉辦,作為餐飲信息化行業(yè)中舉足輕重的品牌,天財商龍受邀出席此次會議,并帶去了幫助餐廳在“新店商”時代占據(jù)先機的餐飲軟件產(chǎn)品——智慧餐廳。
數(shù)字化基礎帶來的“店商”新機遇
“今天的線下店一定有兩個店鋪,一個在線下,另一個在線上,線下店承載服務,線上店運營流量。”這是口碑CEO范馳在今年4月的一次發(fā)聲。
作為重要的“店商”參與者,區(qū)別與一般的零售業(yè)態(tài),餐飲業(yè)是在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下的少數(shù)“幸存者”之一,同時也說明了在餐飲業(yè),服務、流量與互聯(lián)網(wǎng)有著與生俱來的高匹配度。
這種匹配度多來自于餐飲業(yè)較早開始的信息化,從傳統(tǒng)的智能POS收銀軟件到現(xiàn)在的智慧餐廳,餐飲信息化引領者餐飲業(yè)在發(fā)展的快車道不斷前進著。在整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間,最大的變化來自于點餐和支付領域,通過一個二維碼入口,餐廳不僅可以實現(xiàn)對顧客電子身份的留存,還能完成點餐和收銀等服務。為餐廳線上運營流量、線下承載服務創(chuàng)造了有利條件。
商龍鑄造“碼”上“新店商”
作為見證中國餐飲信息化歷程的全案供應商,天財商龍此次也為與會來賓奉上了行業(yè)領先的“店商”新體驗。
從掃碼點餐到桌邊付,商龍展示的產(chǎn)品在現(xiàn)場引起了廣泛關注。
就掃碼點餐來說,食客到店,坐下來掃描桌上的二維碼即可自助點餐。這一環(huán)節(jié)有三點意義,一是提升了餐廳的運營效率,減少相應的人員配置;二是通過點菜這一行為,提前獲取了到店消費者的數(shù)字身份;三是商龍的掃碼點餐產(chǎn)品特別為餐廳的招牌菜、高利潤菜品預留了“廣告位”,不僅可以突出顯示,還能對菜品進行介紹,大大提高了點餐效率和餐廳毛利。
而今年新推出的桌邊付產(chǎn)品,則是一款凝聚了會員卡、代金券、積分、微信、支付寶等多支付渠道的全自助支付類餐飲軟件產(chǎn)品。顧客不再需要等待服務員或收銀員的服務,而是可以隨時結(jié)算隨時離店,保證體驗感與翻臺率同時提高!
通過商龍掃碼點餐和桌邊付產(chǎn)品,餐廳不必再依附于平臺獲取顧客信息,而是形成自己的顧客營銷數(shù)據(jù)庫,為日后經(jīng)營提供可靠的基礎。
當“新店商”時代到來,天財商龍將助力中國餐企迅猛發(fā)展!
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務的高新技術企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術三大餐飲軟件產(chǎn)品線——POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應鏈系統(tǒng),產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會員管理系統(tǒng)、餐飲供應鏈系統(tǒng)、移動掃碼點餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。