1. 星巴克外賣正式上線:9塊的配送費(fèi),你愿意買單嗎?
在星巴克與阿里巴巴宣布全面戰(zhàn)略合作之后的第48天,星巴克與餓了么合作的外賣服務(wù)“專星送”在北京和上海部分門店開始試運(yùn)營。根據(jù)此前發(fā)布會(huì)透露的信息,星巴克的外賣服務(wù)將在今年年底前覆蓋30個(gè)城市超2000家門店。
用戶通過餓了么和星巴克app都可以嘗試線上點(diǎn)單。目前,北京提供這項(xiàng)服務(wù)的門店有萬達(dá)CBD、世貿(mào)大廈、望京、中關(guān)村和石景山萬達(dá)。
星巴克在外送上的反應(yīng)不可謂不遲鈍,業(yè)內(nèi)普遍觀點(diǎn)認(rèn)為星巴克的顧慮在于擔(dān)心外送服務(wù)會(huì)影響了其核心理念“第三空間”——外賣配送時(shí)間長會(huì)影響口感、配送過程中咖啡可能會(huì)傾灑、同時(shí)涌入大量外賣訂單會(huì)打擾到堂食顧客。
上線首日的星巴克對這些問題都采取了一一應(yīng)對措施,各項(xiàng)服務(wù)都可謂非常貼心,但是這種貼心需要星巴克、阿里巴巴和消費(fèi)者一起來買單。
2. 美團(tuán)點(diǎn)評正式在香港上市
2018年9月20日,美團(tuán)點(diǎn)評正式在香港IPO,發(fā)行價(jià)69港元,對應(yīng)市值524億美元;香港的上市現(xiàn)場,美團(tuán)點(diǎn)評聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼CEO王興攜高管團(tuán)隊(duì)出席。敲鐘前,39歲的王興發(fā)表了簡短講話,感謝過去一年里3.4億在美團(tuán)花錢的人,470萬合作商戶,53萬外賣小哥,5萬多名員工,曾經(jīng)、現(xiàn)在和未來的投資人。
3. 2018(首屆)世界川菜大會(huì)在四川召開
由四川省商務(wù)廳和四川省僑聯(lián)指導(dǎo),世界中餐業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦,成都市雙流區(qū)商務(wù)局支持的“2018(首屆)世界川菜大會(huì)”9月20日在成都開幕。大會(huì)以“讓世界愛上川菜”為主題,探討川菜的標(biāo)準(zhǔn)、品牌的發(fā)展以及川菜出海等業(yè)內(nèi)熱門話題。
據(jù)了解,本次“2018(首屆)世界川菜大會(huì)”將以全球川菜發(fā)展視角和“川菜出川、出國、全球化”的發(fā)展思路,聚焦國際產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品升級、品牌戰(zhàn)略、文化提升、人才培養(yǎng)、技術(shù)交流以及標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,加強(qiáng)川菜與各區(qū)域特色餐飲集群互動(dòng),搭建全球餐飲產(chǎn)業(yè)交流平臺(tái)。
同時(shí),2018川菜餐飲品牌影響力品牌在此次大會(huì)上發(fā)布,餐飲信息化服務(wù)商天財(cái)商龍戰(zhàn)略合作伙伴大蓉和、大龍燚、小龍坎、麻辣空間、牛華八婆榮登大榜。
4. 市場監(jiān)管總局約談餐飲服務(wù)平臺(tái),要求落實(shí)平臺(tái)責(zé)任
近日,市場監(jiān)管總局約談了美團(tuán)、餓了么等網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人,要求餐飲服務(wù)平臺(tái)在1個(gè)月內(nèi)完成其分支機(jī)構(gòu)備案情況的自查自糾,確保整改到位,并在1個(gè)月內(nèi)完成對所有入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的現(xiàn)場核查,確保其具有實(shí)體經(jīng)營門店,依法取得食品經(jīng)營許可證。隨后,針對國家市場監(jiān)管總局的約談,美團(tuán)外賣、餓了么均作出回應(yīng)并提出多項(xiàng)措施。
餓了么則表示,會(huì)確保各地分公司、代理商及時(shí)、全面地完成向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的備案;已在全面排查平臺(tái)商家的經(jīng)營資質(zhì)情況;將繼續(xù)擴(kuò)大百萬餐盒封簽進(jìn)商戶、明廚亮灶這些項(xiàng)目的覆蓋面;設(shè)置了7*24小時(shí)客服,并正持續(xù)優(yōu)化客服方案;推出了食品安全問題一鍵理賠功能,還建立了商家信用分體系。
5. 天財(cái)商龍重磅開啟產(chǎn)品體驗(yàn)升級計(jì)劃,需求管家正式上線!
在過去20年,天財(cái)商龍每款產(chǎn)品在發(fā)布前都經(jīng)歷了嚴(yán)格的測試和打磨,這是確保商龍產(chǎn)品擁有良好體驗(yàn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近5年來,天財(cái)商龍已經(jīng)深化“產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制”,在產(chǎn)品管理上取得了顯著的成果。為了方便渠道一線伙伴向產(chǎn)品提出更多有價(jià)值的需求,也為了更好地梳理和方便產(chǎn)品內(nèi)部管理,從而優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗(yàn)。天財(cái)商龍產(chǎn)品中心推出了產(chǎn)品管理工具——天財(cái)商龍產(chǎn)品需求管家。
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng),產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)、餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)、移動(dòng)掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。