在農(nóng)耕記的快速發(fā)展與壯大過(guò)程中,一個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力不容忽視——那就是對(duì)湘菜業(yè)態(tài)極致性價(jià)比模型的不懈追求。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),農(nóng)耕記決定與天財(cái)商龍展開(kāi)深度合作,在其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中引入了全面的數(shù)字化系統(tǒng),涵蓋了業(yè)務(wù)中臺(tái)、餐飲連鎖管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)以及后廚KDS智能出品等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
這些數(shù)字化系統(tǒng)的上線,注定將會(huì)極大提升農(nóng)耕記的運(yùn)營(yíng)效率,還為其提供了強(qiáng)大的管理工具,助力農(nóng)耕記在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的管理,進(jìn)一步鞏固了其市場(chǎng)地位。
智慧餐廳,便捷服務(wù)▼
智慧餐廳的建設(shè),讓農(nóng)耕記的服務(wù)更加便捷與智能。
引入掃碼點(diǎn)餐,顧客只需輕輕一掃,即刻享受便捷的自助點(diǎn)餐服務(wù)。這一過(guò)程不僅加速了點(diǎn)餐流程,減少了等待時(shí)間,更重要的是,系統(tǒng)能夠自動(dòng)留存顧客信息,為后續(xù)的智能推薦與精準(zhǔn)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析顧客偏好,農(nóng)耕記能夠提供更加個(gè)性化的菜品推薦,增強(qiáng)顧客粘性。
掃碼小程序點(diǎn)餐
關(guān)于電子發(fā)票也實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),靈活支持多稅率計(jì)算,精準(zhǔn)滿足餐飲門店的復(fù)雜開(kāi)票需求。該系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了智慧餐廳場(chǎng)景下多訂單的便捷合并開(kāi)票功能,還允許用戶根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行靈活的拆分開(kāi)票操作,極大地提升了開(kāi)票效率與靈活性。
電子開(kāi)票
后廚出品,管理精細(xì)化 ▼
天財(cái)商龍后廚KDS智能出品管理系統(tǒng),幫助農(nóng)耕記實(shí)現(xiàn)了從預(yù)制、配菜、控菜到傳菜、劃菜的全方位優(yōu)化。
后廚kds實(shí)施上線
通過(guò)智能預(yù)估銷量,系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確計(jì)算未來(lái)日期的菜品需求,確保食材的精準(zhǔn)采購(gòu)與預(yù)制,減少浪費(fèi),提升效率;配菜環(huán)節(jié),系統(tǒng)根據(jù)銷售數(shù)量智能分配出品,減少人為干預(yù),確保出品的高效與公平;控菜大屏則實(shí)時(shí)顯示菜品狀態(tài),對(duì)異常進(jìn)行高亮預(yù)警,確保每一道菜品都能按時(shí)上桌,提升顧客滿意度。
控菜大屏模擬演示
此外,系統(tǒng)還自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出品數(shù)據(jù),分析超時(shí)、催菜、退單等核心指標(biāo),為廚房?jī)?yōu)化出品質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。
會(huì)員管理,打造營(yíng)銷閉環(huán) ▼
天財(cái)商龍CRM會(huì)員管理系統(tǒng)則是農(nóng)耕記鏈接全網(wǎng),構(gòu)建會(huì)員營(yíng)銷閉環(huán)的關(guān)鍵。
通過(guò)全域數(shù)據(jù)連接,農(nóng)耕記實(shí)現(xiàn)了線上線下流量的引入與沉淀,打通了各大平臺(tái)的會(huì)員卡,實(shí)現(xiàn)了積分與儲(chǔ)值余額的通用,還支持通過(guò)各大平臺(tái)發(fā)卡給新顧客,進(jìn)一步拓寬會(huì)員來(lái)源,擴(kuò)大私域流量池。
公域入口
同時(shí),系統(tǒng)還根據(jù)顧客的消費(fèi)行為與身份信息,根據(jù)AI算法構(gòu)建精準(zhǔn)畫像,構(gòu)建企業(yè)全流程、全場(chǎng)景的自動(dòng)化營(yíng)銷流程。
點(diǎn)餐營(yíng)銷:根據(jù)顧客的消費(fèi)偏好和歷史記錄,推送個(gè)性化的菜品推薦和優(yōu)惠活動(dòng)。
企微營(yíng)銷:通過(guò)企業(yè)微信平臺(tái),發(fā)送定制化的營(yíng)銷信息,增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)與粘性。
積分商城:提供豐富的積分兌換商品和服務(wù),鼓勵(lì)顧客積極參與積分活動(dòng),提升會(huì)員活躍度。
裂變營(yíng)銷:通過(guò)分享、邀請(qǐng)等機(jī)制,鼓勵(lì)現(xiàn)有會(huì)員帶動(dòng)新會(huì)員加入,實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)量的快速增長(zhǎng)。
企微社群
業(yè)務(wù)中臺(tái),提升協(xié)同效率 ▼
面對(duì)各個(gè)系統(tǒng)中龐大的數(shù)據(jù),天財(cái)商龍業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)商龍?jiān)?/strong>,幫助農(nóng)耕記實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整合與管理。
通過(guò)這一平臺(tái),品牌只需一個(gè)訪問(wèn)地址和登錄賬號(hào),即可輕松穿梭于連鎖管理、會(huì)員管理、智慧餐廳等各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間,以及報(bào)表的統(tǒng)一生成與管理,均可一站式在商龍?jiān)粕贤瓿桑嬲龢?gòu)建起無(wú)縫銜接的“業(yè)務(wù)閉環(huán)”。
商龍?jiān)?/span>
更進(jìn)一步,業(yè)務(wù)中臺(tái)為農(nóng)耕記提供了全方位、多層次的“資源中心”,包括應(yīng)用廣場(chǎng)的豐富選擇、自助續(xù)費(fèi)的便捷服務(wù)、詳盡的幫助中心指導(dǎo),以及個(gè)性化的個(gè)人工作臺(tái)等,全面滿足品牌的多樣化需求,實(shí)現(xiàn)“一站式”高效服務(wù)體驗(yàn)。
從智慧餐廳的便捷服務(wù),到后廚出品的精細(xì)化管理,再到會(huì)員管理的營(yíng)銷閉環(huán),以及業(yè)務(wù)中臺(tái)的高效協(xié)同,天財(cái)商龍聯(lián)合農(nóng)耕記在品牌每一場(chǎng)景的數(shù)字化升級(jí)上都精益求精,力求為每食客帶來(lái)最純粹的湖南味道和最貼心的用餐體驗(yàn)。
在項(xiàng)目的成功上線后,天財(cái)商龍也很榮幸收到了來(lái)自農(nóng)耕記的表?yè)P(yáng)信,對(duì)于相關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在在項(xiàng)目各階段展示出的高度專業(yè)性和敬業(yè)精神表達(dá)衷心的感謝。
未來(lái),天財(cái)商龍也將繼續(xù)助力農(nóng)耕記不斷探索與創(chuàng)新數(shù)字化,讓這份來(lái)自湖南的鄉(xiāng)土美味,在全球每一個(gè)角落綻放光彩。