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餐飲crm會員營銷|餐廳明年的營銷規(guī)劃都在這了~

2024/10/30

營銷年年做,創(chuàng)新點在哪里?明年的營銷設計又應該考慮今年哪些營銷數(shù)據(jù)?行業(yè)里有沒有比較新穎的營銷形式?

還有2個月,2024年就要結(jié)束了。相信各位餐廳老板、營銷負責人是不是也在為明年的營銷規(guī)劃努力了?

天財商龍10大核心場景系列課程,天財商龍高級運營顧問張文呈老師本次課程就從營銷活動的規(guī)劃思路、玩法集錦、關鍵因素、復盤總結(jié)方法等各個方面,進行了詳細的講解。

以下就是本次內(nèi)容的課程筆記,相信會為您的營銷思路帶來啟發(fā)。

年度營銷規(guī)劃這樣做!

首先,在做年度營銷規(guī)劃時,應該從天財商龍數(shù)字化系統(tǒng)中導出上一年(52周)的營業(yè)額走勢。

然后根據(jù)走勢,按照“季度指數(shù)法”找到各月、各季度的變動規(guī)律,預測下一年度的營業(yè)額變化,從而把握促銷預算的上限值,廣告預算及投放時間等。

另一方面,營銷負責人可以根據(jù)餐廳所處的業(yè)態(tài),按照顧客用餐習慣找到適合品牌的營銷節(jié)點。比如,多人聚會、宴請的場景更適合中式正餐,正餐類企業(yè)可以選擇中秋、春節(jié)作為重點營銷的節(jié)點。

此外,也可以圍繞品牌特點“制造”適合自身特點的節(jié)日,比如烤魚類品牌可以打造“活魚節(jié)”。

最后,張老師指出在制作年度營銷規(guī)劃時,主要是把握方向、淡旺季做什么、節(jié)點有哪些知道就好,不用做過于細致的規(guī)劃。

因為每年具體的熱點和創(chuàng)意點都不太一樣。

營銷活動玩法有這些!

大方向上,餐飲營銷可以分為淡季和旺季,營銷時可以根據(jù)自己的業(yè)態(tài)按時間軸做出劃分,比如火鍋到下半年是旺季。

在這一部分內(nèi)容中,張老師特別強調(diào),餐飲旺季的重點是服務和出餐速度,不是活動,因此旺季時是可以不做活動的。

如果一定要在旺季做活動,可以考慮以下活動形式:

  • 套餐(縮短顧客的點餐時間、便于預制,提升翻臺率);
  • 儲值、付費卡、付費券包(拉動下次消費);
  • 滿贈(可以通過天財商龍數(shù)字化系統(tǒng),查看主流客單價范圍,提升當次消費的桌均)。
  • 如果餐廳本身堂食已經(jīng)很旺、翻臺率高,可以做堂食返外賣、返商城,引導不同消費場景的活動。

同時,旺季更適合做品牌曝光宣傳:開新店、上新品、后續(xù)活動預熱等,為淡季做私域流量的沉淀。也可以做等位時間的活動,減少門口等位的客流流失。

淡季活動的思路:做全渠道曝光及員工的目標激勵。

如果品牌的私域累積不充足,淡季時就需要借助公域流量引流,或者渠道拓展(比如,中餐廳旁的企事業(yè)單位、學??土鞯囊龑?。)

張老師還在課上呈現(xiàn)了多個品牌的活動設計:

 

掌控4大要素做好節(jié)假日營銷!

一、曝光量

日常沒有累積粉絲、活動沒有提前宣傳,導致曝光量低。因此在曝光環(huán)節(jié),餐企需要在企微、公眾號、手機號、視頻號、小程序、線下門店布置等各個渠道,做足提前預熱和曝光。

在這一環(huán)節(jié),張老師提示一定要注重在日常和旺季時的粉絲積累。

二、折扣力度

折扣的底線是做到75折,而且要疊加儲值贈送、贈菜等所有活動。

不同人群發(fā)送差異化折扣力度的券。

三、氛圍打造

這里主要是線上的大量曝光以及在門店端打造節(jié)日氛圍。比如在即將到來的立冬,在門店放置造雪機。

四、員工執(zhí)行力

在這一部分,除了為一線員工設計活動話術,還可以通過階梯性的激勵機制

一張表里的活動總結(jié)簡單好用!

在進行活動總結(jié)時,應該根據(jù)活動設計初衷進行分析,比如做了套餐類的營銷活動,就要統(tǒng)計千次點擊率;如果做的是儲值類活動,就要分析復沖、續(xù)儲的數(shù)據(jù)。

另外,可以在一次活動中為不同渠道設置同樣的券,比如:5元滿減券(小程序?qū)O恚?元滿減券(抖音專享)。這樣可以檢驗渠道的有效性,為后續(xù)活動設計做鋪墊。

如果您需要本次課程的詳細講義,可關注“天財商龍”官方微信,并回復“節(jié)日營銷”獲取下載鏈接。

 

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