掃碼點餐已經(jīng)是普及度較高的一種方式。當客群不再喜歡被點餐員推薦菜品、介紹儲值優(yōu)惠，掃碼點餐頁面設計就顯得尤為重要。點餐功能、營銷屬性、數(shù)據(jù)沉淀……如何讓餐廳的掃碼點餐發(fā)揮更大價值？
天財商龍10大核心場景系列課上，高級運營顧問李茂賽老師就從首頁裝修入手，對這些問題進行了深入講解。
1.6倍線上“門店”觸達更好
伴隨信息化向數(shù)字化邁進，餐飲行業(yè)的線上運營也在不斷精進。
從進駐線上公域流量平臺，到注重自有媒體賬號在線，再到通過企業(yè)微信深度觸達顧客。
而目前的數(shù)智化營銷，則強調(diào)餐廳能夠?qū)I(yè)務實現(xiàn)24小時在線，在鏈接品牌與顧客時轉(zhuǎn)化業(yè)務，即將品牌的門店“線上化”。
因此，“線上餐廳”——掃碼點餐小程序的首頁就十分重要。
除了一般的“業(yè)務功能在線”，比如餐廳正常的點餐、自提外賣、會員放到線上；“品牌在線”——通過運營品牌形象加深與顧客的互動、承接運營數(shù)據(jù)追蹤，正在成為越來越多餐廳在天財商龍聚合點餐小程序首頁上尋求的突破。
數(shù)據(jù)顯示，線上觸達人次為店內(nèi)就餐人數(shù)的1.6倍！
也就是說，天財商龍聚合點餐小程序不僅在顧客用餐時被用于客戶服務，在更多的線上營銷場景上都有效觸達了顧客！
4個動作打造成功的線上門店
1、明確打造線上門店的目的
功能體驗型：功能模塊多，品牌展示的位置就少；
營銷型互動：展示更多的品牌形象、快捷營銷的內(nèi)容；
多品牌交互：注意素材的綜合，不要僅展現(xiàn)某一個子品牌。
2、確認業(yè)務功能模塊
確定功能后，才能確定如何排版
3、確認版面定制類型（半定制/全定制）
餐飲企業(yè)可以根據(jù)自身的設計能力，選擇“半定制”或“全定制”。“全定制”是全頁素材的設計制作，是一整張的設計圖。“半定制”是提供基礎圖標，可實現(xiàn)拖拉拽。
4、結(jié)構(gòu)搭建和落地配置
李老師強調(diào)，在制作聚合點餐小程序首頁之前，一定要先畫結(jié)構(gòu)圖。
如果首頁目的傾向于展現(xiàn)品牌，那么主圖就會大一點，營銷活動就會多一點。如果傾向于功能使用，那么功能在首頁占用的面積會大一些。
無論是“全定制”還是“半定制”，在天財商龍商戶后臺設置聚合小程序首頁時，要把“會員信息頁”作為獨立內(nèi)容摘出來。
因為這個頁面會隨著每名顧客的情況自動變化。
7個技巧 讓首頁更出彩！
李老師在這里著重講了第六點：二級活動指品牌有某個專項活動時，可以通過天財商龍商戶后臺的“二級活動頁”，為這一專項活動做展示內(nèi)容的設計。
案例解讀這樣做，助力營銷！
1. 品牌自主營銷-線上營銷渠道
李老師以知名品牌——左庭右院的掃碼點餐首頁為例，展示了如何通過大范圍的品牌展示，從首頁直接轉(zhuǎn)入營銷點，從營銷點可以直接下單。
2. 功能使用-店內(nèi)業(yè)務在線化
線下擺放物料，線上承擔活動內(nèi)容，比如簽到類活動，顧客在線下看到宣傳后，可以在線上自助完成，無需門店人員提供協(xié)助，從而節(jié)省人力。
3. 線上營銷閉環(huán)-高效轉(zhuǎn)化
小程序的服務通知，顧客是不能自行關閉的，因此餐廳可以通過活動通知引導消費，小程序二次觸達（服務通知）單獨渠道觸達對比常規(guī)提升3倍。
另一方面，很多餐企目前應用企業(yè)微信的營銷效果，相較于CRM常規(guī)營銷轉(zhuǎn)化，效果提升能達到60%。這是因為企業(yè)微信不僅是互動，更重要的是給顧客一個參與活動的入口，從這個入口進入后，活動本身也是通過小程序來完成的，這就是營銷聯(lián)動帶來的轉(zhuǎn)化。
如果您需要本次課程的詳細講義，可關注“天財商龍”官方微信，并回復“小程序設計”獲取下載鏈接。
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