在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途上，朝陽(yáng)國(guó)際酒店選擇與天財(cái)商龍攜手合作，通過(guò)引入先進(jìn)成本管理系統(tǒng)和預(yù)訂系統(tǒng)，朝陽(yáng)國(guó)際酒店開(kāi)始逐步進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的升級(jí)和改造，以提升酒店運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)體驗(yàn)。

智能預(yù)訂助提效復(fù)購(gòu)率增加14%

在朝陽(yáng)國(guó)際酒店的預(yù)訂系統(tǒng)中，整合了來(lái)自各個(gè)渠道的預(yù)訂客戶(hù)信息，通過(guò)記錄客戶(hù)電話(huà)和過(guò)往消費(fèi)數(shù)據(jù)，為預(yù)訂人員構(gòu)建了全面的客戶(hù)畫(huà)像。

天財(cái)商龍食尚訂系統(tǒng)

利用彈窗提醒、標(biāo)簽提示等功能，協(xié)助預(yù)訂人員實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)客戶(hù)與品牌之間的情感聯(lián)系。

同時(shí)，通過(guò)精細(xì)化的預(yù)訂追蹤表格，企業(yè)管理者能夠清晰了解銷(xiāo)售完成情況，各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)分析，為提高復(fù)購(gòu)率提供了強(qiáng)有力的支持。

目前朝陽(yáng)國(guó)際酒店的客戶(hù)活躍度明顯提升，復(fù)購(gòu)率更是增長(zhǎng)了34%！

成本管控精細(xì)化毛利率提升5.05%

在成本運(yùn)營(yíng)方面，通過(guò)對(duì)門(mén)店各項(xiàng)成本類(lèi)型進(jìn)行劃分和數(shù)據(jù)分析，幫助酒店管理者精準(zhǔn)把握成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)。

系統(tǒng)能夠自動(dòng)記錄并統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)，包括食材采購(gòu)、庫(kù)存管理、能源消耗等，使得成本信息一目了然。

通過(guò)智能分析功能，管理者能夠發(fā)現(xiàn)成本異常和浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)調(diào)整管理策略，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)確保利潤(rùn)最大化。

數(shù)字化經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)會(huì)

經(jīng)過(guò)成本運(yùn)營(yíng)后，朝陽(yáng)國(guó)際酒店門(mén)店折后毛利從52%平穩(wěn)上升至60%，折后毛利提升8%，采購(gòu)占銷(xiāo)比從55%下降至43%，下降12%！

而且門(mén)店人員可自行分析成本數(shù)據(jù)，各檔口也可以進(jìn)行獨(dú)立核算，大大減少了門(mén)店的經(jīng)營(yíng)成本。

通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和引入先進(jìn)的管理系統(tǒng)，朝陽(yáng)國(guó)際酒店不僅在業(yè)務(wù)流程上實(shí)現(xiàn)了升級(jí)和改造，也在客戶(hù)體驗(yàn)和成本控制方面取得了顯著的提升。