本次，CRM7、智慧餐廳等產(chǎn)品發(fā)布多項(xiàng)實(shí)用新功能及優(yōu)化，歡迎大家積極使用新功能。
# CRM #
1、勛章墻支持自定義勛章描述
使用場景：
商戶可在勛章墻中自定義勛章的描述，如勛章的獲得條件、勛章權(quán)益等。用以告知商戶勛章詳情，提高客戶體驗(yàn)。
價值：
最多支持商戶定義8個字的勛章描述，不同勛章內(nèi)容可以不同。同時勛章墻中勛章數(shù)量顯示在右上角，UI更加美觀。
2、小紅書異業(yè)券碼兌換會員券
使用場景：
消費(fèi)者在小紅書參加商戶活動購買的小紅書團(tuán)購券后，CRM會將其兌換成會員優(yōu)惠券。顧客可以使用小程序、到店讀卡消費(fèi)的方式直接核銷優(yōu)惠券，無需出示券碼。同時小紅書下單的新顧客，CRM系統(tǒng)也會將其注冊成CRM的會員，商戶可基于此進(jìn)行會員運(yùn)營。
亮點(diǎn)：
消費(fèi)者無需兌換，可直接使用小程序消費(fèi)，減少了用戶操作步驟，提高了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。增加了小紅書會員的來源途徑，商戶可基于小紅書會員發(fā)起營銷，同時提高了門店的會員數(shù)量。
3、口令紅包、盲盒抽獎游戲增加線下門店場景設(shè)置
使用場景：
當(dāng)滿足消費(fèi)條件時，口令紅包、盲盒抽獎只有在線上消費(fèi)時才可以獲得抽獎次數(shù)的獎勵，對于一些主要用線下點(diǎn)餐場景的商戶來說不能更好刺激顧客參與活動，因此增加線下門店消費(fèi)場景
亮點(diǎn)：
場景覆蓋更加全面，商戶可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)營需求靈活設(shè)置各業(yè)務(wù)場景的參與限制。
4、新版砍價活動增加幫砍人的“幫砍次數(shù)“
使用場景：
商家推廣砍價活動希望顧客可以通過邀請好友幫砍的形式拉動更多人參與到活動中，實(shí)現(xiàn)拉新促活，但將活動分享到微信群里，群里的好友會有相互幫砍，導(dǎo)致一個好友可以重復(fù)給很多人砍價，影響拉新效果。
亮點(diǎn)：
增加幫砍限制可以激勵顧客邀請更多“有效好友“進(jìn)行幫砍，使實(shí)際參與活動的人增加，提升活動的有效參與率。
5、聚合小程序增加“注銷”功能
使用場景：
為了信息安全合規(guī),聚合小程序增加了會員注銷的入口。顧客可以在“關(guān)于”頁面中進(jìn)行注銷。
價值：
為保證會員權(quán)益，在小程序注銷時如果會員卡中有余額未使用，暫不支持注銷。
6、權(quán)益卡-權(quán)益菜品設(shè)置-可用時段新增“星期維度限制”
使用場景：
商家在售賣權(quán)益卡并開啟「商品營銷活動權(quán)益」時，被選中參與權(quán)益活動的商品當(dāng)前【可用時段-部分時間】無法支持星期維度的限制，為了支持商家精細(xì)化運(yùn)營能力提供更好的功能體驗(yàn)，在可用時段的基礎(chǔ)上增加星期維度。
價值：
滿足更多場景化運(yùn)營需求。
7、【卡轉(zhuǎn)賬】轉(zhuǎn)出卡號新增短信驗(yàn)證碼校驗(yàn)
使用場景：
商家門店給企業(yè)辦的會員卡，卡是給企業(yè)使用的，綁的是該企業(yè)負(fù)責(zé)人的手機(jī)號信息，然后企業(yè)管理人會有調(diào)動，調(diào)動了就需要把這個卡上的轉(zhuǎn)到新負(fù)責(zé)人的會員卡上，因此為了資產(chǎn)安全商家希望在卡轉(zhuǎn)賬的轉(zhuǎn)出卡號上增加短信驗(yàn)證。
價值：
保障會員賬戶資產(chǎn)安全。
8、移動銀臺&平板點(diǎn)餐充值頁面增加可選贈送
使用場景：
當(dāng)前儲值規(guī)則中線下儲值-可選贈送功能尚未在移動端呈現(xiàn)，對于一些使用移動端（如：移動銀臺、平板點(diǎn)餐）等商家，無法支持移動端可選贈送功能，影響移動端功能體驗(yàn)。
#智慧餐廳#
1、滿贈支持指定卡型才可以參與滿贈活動
使用場景：
支持點(diǎn)餐（中餐、快餐模版）外賣自提，可以根據(jù)不同卡型享受不同的滿贈活動。比如金卡會員可以買面免費(fèi)贈送鹵蛋，普通微信會員卡則不能享受贈送。
功能亮點(diǎn)：
商戶可以根據(jù)不同會員等級做不同的營銷活動，也可以做付費(fèi)會員的引導(dǎo)。
2、【點(diǎn)餐-快餐模版】【外賣自提】裝修中可以設(shè)置菜類分組
使用場景：
在點(diǎn)餐裝修中可以設(shè)置菜類分組，用于實(shí)現(xiàn)一級菜類和二級菜類
3、【點(diǎn)餐-快餐模版】支持顯示商家詳情等內(nèi)容
使用場景：
在手機(jī)端的公告中可以看到商家的詳情信息
4、點(diǎn)餐-滿減活動限制每個用戶參與次數(shù)
使用場景：
在滿立減活動中可以控制每個用戶在這個活動中總參與的次數(shù)，便于商戶控制營銷成本
注意：聚合小程序需要3207版本以上
5、【點(diǎn)餐-快餐模版】【外賣自提】結(jié)賬頁顯示消費(fèi)有禮活動引導(dǎo)
使用場景：
商戶如果門店開啟了“消費(fèi)滿額獎勵”“消費(fèi)滿次數(shù)獎勵”等活動，可以在門店裝修中開啟引導(dǎo)，這樣用戶在結(jié)賬頁看到活動，增加活動曝光
6、點(diǎn)餐單、外賣單、自提單訂單詳情顯示送券活動
亮點(diǎn)：
我們現(xiàn)在有活動比如滿額獎勵、用券返券等等。用戶只能通過服務(wù)通知，知道活動送了券，如果沒有授權(quán)服務(wù)通知，則只能去券列表看，在支付后的訂單頁面展示券，讓顧客知道獲取了哪些券，便于提升復(fù)購。
7、第m份n元活動支持會員專享
使用場景：
滿m份n元的活動（比如第一份10元第二份5元）只會員專享此活動非會員沒有辦法享受，豐富了門店引流的活動，助力商戶發(fā)展門店會員
8、外賣自提按品項(xiàng)銷售時間段，控制顧客選擇的配送或自提時間段
使用場景：
商戶使用外賣自提業(yè)務(wù)，烤鴨這個單品全天可以看到，但是只能在9:00-11:00；15:00-17:00配送/自提烤鴨。所以如果用戶選擇了烤鴨，這個單品，可配送/自提的時間就只能在以上兩個時間段內(nèi)。
9、點(diǎn)餐頁【我的券】入口樣式優(yōu)化
使用場景：
用戶進(jìn)入掃碼點(diǎn)餐時，想查看自己有哪些券，可以點(diǎn)擊購物車（聚合裝修購物車樣式8～【優(yōu)惠卡券】功能）查看到當(dāng)前所有CRM券和美團(tuán)券。
價值：
樣式優(yōu)化：將原有的【我的券】功能改成了【優(yōu)惠卡券】功能，另外優(yōu)惠卡券功能可以查看用戶的CRM券和美團(tuán)券。
10、掃碼點(diǎn)餐中餐模版，新增超值換購樣式
使用場景：
用戶進(jìn)入購物車頁面，當(dāng)購物金額符合換購規(guī)則時，可以展示一種新的換購樣式【彈窗卡片式換購】
11、結(jié)賬單頁，會員儲值時顯示推薦儲值檔位，便于顧客快速選擇最優(yōu)儲值方案。
使用場景：
當(dāng)用戶進(jìn)入購物車頁面時，可以根據(jù)當(dāng)前賬單金額快速定位到最優(yōu)儲值的檔位，在該檔位上會有一個【推薦儲值】的標(biāo)識。本功能僅支持單獨(dú)儲值模式，不支持一鍵儲值并支付模式。
12、客戶關(guān)懷推送客人到店通知消息中展示上次關(guān)懷的內(nèi)容
使用場景：
在商家進(jìn)入客戶關(guān)懷頁面時，可以查看到上次關(guān)懷的內(nèi)容，并以此為依據(jù)進(jìn)行本次關(guān)懷。
13、客戶關(guān)懷增加生日篩選條件
使用場景：
當(dāng)商家設(shè)置此項(xiàng)客戶關(guān)懷條件之后，如果當(dāng)天是用戶生日，可以給門店推送關(guān)懷提醒，提醒門店進(jìn)行生日關(guān)懷。
14、客戶關(guān)懷方案增加復(fù)制功能
使用場景：
當(dāng)商家創(chuàng)建客戶關(guān)懷方案時，如果方案之間差距不大，可用使用【復(fù)制】功能，快速復(fù)制原有的方案，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，可以大大提高商家創(chuàng)建客戶關(guān)懷方案的速度。
# 甄選商城#
1、支持定位附近的門店，并根據(jù)券的可適用門店，售賣優(yōu)惠券
使用場景：
進(jìn)入商城小程序后，會根據(jù)用戶定位或者手動選擇的門店，判斷當(dāng)前門店允許使用的券，進(jìn)行售賣；
如果不允許在當(dāng)前門店核銷使用的券，則會自動隱藏，不讓用戶看到；
比如商戶的某些優(yōu)惠券只能在上海的門店使用，則深圳地區(qū)的用戶，進(jìn)入商城后，是看不到這些券的；
價值：
只售賣門店可以核銷使用的券，避免用戶買了優(yōu)惠券以后，到門店無法使用所引起的解釋成本和客訴，提升了用戶體驗(yàn)。
2、訂單小票，支持打印同城自配送時間、自提訂單期望送達(dá)時間
3、商城后臺【訂單列表頁】增加顯示積分兌換價格
4、商城【分銷】后臺的【分銷員列表-累計(jì)客戶】中，當(dāng)客戶關(guān)系失效的時候，也支持調(diào)整用戶所屬的分銷員關(guān)系
如果您想了解更多數(shù)字化營銷拓客內(nèi)容，歡迎與我們聯(lián)系~
