近日，天財商龍2024百城論壇專業(yè)·破局分別在北京&銀川兩座城市順利舉辦。
百城論壇北京站
百城論壇銀川站
兩場論壇分別與用友、寧夏餐飲飯店協(xié)會聯(lián)合舉辦，多位嘉賓分享了餐飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿理念和實踐經(jīng)驗，探討餐飲企業(yè)如何運用數(shù)字化手段應(yīng)對市場變化，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。此外，寧夏餐飲飯店協(xié)會會長、德隆樓德鼎逸品董事長白云也助力銀川場，為論壇增色不少。
01以心為本的經(jīng)營
在北京站論壇上，天財商龍董事長丁暉以“以心為本的經(jīng)營”為主題，分享了在企業(yè)經(jīng)營上的心得體會。他強調(diào)，經(jīng)營的本質(zhì)是利他，對內(nèi)利員工，對外利客戶。
天財商龍董事長丁暉
餐飲企業(yè)更要以需求為導(dǎo)向，以心為本，關(guān)注消費者體驗，不斷提升服務(wù)水平。同時，餐飲企業(yè)應(yīng)充分利用數(shù)字化手段，實現(xiàn)線上線下融合，提高運營效率，降低成本。
02經(jīng)濟逆周期下的數(shù)字化新主張
兩場論壇上，天財商龍CEO孫洪霞從行業(yè)大數(shù)據(jù)和趨勢入手，深入剖析了餐飲企業(yè)的數(shù)字化進程和數(shù)字化經(jīng)營觀，為餐飲行業(yè)的從業(yè)者提供了寶貴的借鑒和啟示。
天財商龍CEO孫洪霞
孫總首先分析了當(dāng)前餐飲行業(yè)的整體發(fā)展趨勢。她指出，開源節(jié)流是餐飲企業(yè)的永恒主題，而數(shù)字化將會為餐企插上翅膀。
在演講中，孫總還分享了一些成功品牌案例如何借助數(shù)字化手段實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，強調(diào)了餐飲企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營的重要性。
她表示，面對激烈的市場競爭，只有緊跟時代潮流，積極擁抱數(shù)字化，才能確保企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
03數(shù)字化運營全案場景解讀
在天財商龍正餐運營中心運營高級顧問郝傳盛的分享中，他強調(diào)，通過數(shù)字化系統(tǒng)工具的應(yīng)用，實現(xiàn)以顧客體驗為核心的數(shù)字化運營升級需要“兩個基礎(chǔ)建設(shè)”和“一個關(guān)鍵動作”，分別是成本管控數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)、出品管理數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)和提升毛利的關(guān)鍵動作。
天財商龍正餐運營中心運營高級顧問郝傳盛
為了讓大家更深入地了解各個環(huán)節(jié)的作用，郝傳盛通過實際的具體案例，為大家進行了詳盡的解說。
04數(shù)字化驅(qū)動營銷專業(yè)破局
在百城論壇北京分會場，天財商龍高級運營經(jīng)理楊雪分享了全域DTC用戶運營戰(zhàn)略和數(shù)智化顧客體驗設(shè)計及案例分享。
天財商龍高級運營經(jīng)理楊雪
她提出，通過全域DTC用戶運營戰(zhàn)略，企業(yè)可以實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的全面整合和深度挖掘，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)投放、提升轉(zhuǎn)化率，提高客戶滿意度。
天財商龍西安分公司運營顧問郭國銀
天財商龍西安分公司運營顧問郭國銀則在銀川分會場上強調(diào)了私域搭建的重要性，指出私域流量可以幫助餐飲企業(yè)更好地觸達(dá)目標(biāo)客戶，提高用戶粘性，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
同時，他也分享了如何通過顧客運營，提升顧客滿意度和忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
天財商龍百城論壇不僅為餐飲行業(yè)的從業(yè)者帶來了前沿的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念和實踐經(jīng)驗，更是提供了一個交流學(xué)習(xí)的平臺。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，天財商龍將一直陪伴著餐飲企業(yè)前行，我們期待與更多餐飲企業(yè)家和從業(yè)者面對面溝通與交流，共同探尋行業(yè)發(fā)展的加速之道！
