會(huì)員營銷、掃碼點(diǎn)餐、線上商城的這些新功能，你用了嗎？

2024/04/03

本次，CRM7、智慧餐廳等產(chǎn)品發(fā)布多項(xiàng)實(shí)用新功能及優(yōu)化，歡迎大家積極使用新功能。

# CRM #

1、[功能升級]對已開卡未售卡狀態(tài)的卡修改開卡門店、卡型

使用場景：

商戶日常在CRM后臺(tái)進(jìn)行開卡操作，存在選錯(cuò)門店、選錯(cuò)卡型的情況，希望能夠提供修改功能，減少誤操作造成的開卡數(shù)據(jù)錯(cuò)誤問題。

商戶開卡數(shù)據(jù)，如果部分卡售出了，希望針對未售出的卡進(jìn)行取消開卡操作，現(xiàn)在系統(tǒng)不支持，希望能夠優(yōu)化。

價(jià)值：

商戶管理員可以自助修改開卡過程中記錄的門店和卡型信息，更加方便快捷

2、 [功能升級]聚合小程序頂部圖可以跳轉(zhuǎn)相關(guān)活動(dòng)

使用場景：

商戶后臺(tái)聚合裝修頂部圖支持設(shè)置業(yè)務(wù)跳轉(zhuǎn),商戶在推出一些新活動(dòng)時(shí)經(jīng)常會(huì)在首頁設(shè)置頂部輪播圖去宣傳，這是很好的參與轉(zhuǎn)化的入口，因此希望可以設(shè)置跳轉(zhuǎn)，顧客可以直接參與活動(dòng)。

價(jià)值：

單層輪播和雙層輪播都可以根據(jù)每組圖片單獨(dú)設(shè)置業(yè)務(wù)跳轉(zhuǎn)入口，不同圖片可以跳轉(zhuǎn)到不同活動(dòng)中，設(shè)置更加靈活方便。

3、[新功能]商戶后臺(tái)聚合裝修支持設(shè)置支付寶社群鏈接加社群

使用場景：

支付寶推出了社群業(yè)務(wù)，為了能豐富商家的營銷渠道，打造私域運(yùn)營場景，支付寶聚合小程序支持設(shè)置支付寶社群活動(dòng)

說明：

支付寶社群功能使用前需在支付寶開放平臺(tái)添加插件

4、[功能升級]【餐飲7多卡結(jié)算:不限版本】增加結(jié)算張數(shù)量

使用場景：

線下消費(fèi)場景中，存在多人聚餐消費(fèi)的情況，若此時(shí)超過10人結(jié)算的話，此前系統(tǒng)并不支持，商戶只能重新開臺(tái)結(jié)算。本需求支持在餐飲7系統(tǒng)結(jié)算時(shí)，單次消費(fèi)最多15人可進(jìn)行結(jié)算。

價(jià)值：

提高多卡結(jié)算張數(shù)限制，滿足聚餐客戶大量卡同時(shí)支付的使用訴求，提高門店結(jié)算效率，提升客戶滿意度。

5、【導(dǎo)入優(yōu)化】修復(fù)會(huì)員導(dǎo)入字段邏輯優(yōu)化

使用場景：

商戶導(dǎo)入數(shù)據(jù)后進(jìn)行修復(fù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入的場景中，修復(fù)的數(shù)據(jù)一般情況下數(shù)量較少。此前系統(tǒng)僅支持導(dǎo)入全部的字段進(jìn)行修復(fù)，不需要更改的字段（如累計(jì)消費(fèi)次數(shù)、生日等）也需要導(dǎo)入。本次優(yōu)化為僅需要修復(fù)的字段導(dǎo)入即可，其他字段無需上傳

價(jià)值：

修復(fù)會(huì)員數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)，減少技術(shù)人員對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表維護(hù)，減低操作動(dòng)作。針對敏感，價(jià)值較高的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也降低了導(dǎo)入失誤，覆蓋真實(shí)數(shù)據(jù)的概率。

6、【體驗(yàn)優(yōu)化】會(huì)員分組-群組列表-「消費(fèi)時(shí)間段-相對時(shí)間段」延長至365天。

使用場景：

當(dāng)前系統(tǒng)只能支持查看篩選「相對時(shí)間段」為前99天，無法提供更長時(shí)段的查詢訴求，因此優(yōu)化該時(shí)間范圍。

價(jià)值：

提供更長時(shí)間周期的查詢，方便商戶針對精準(zhǔn)人群進(jìn)行營銷。

7、[功能升級]【消費(fèi)短信】模板自定義支持“贈(zèng)送金額”字段。

使用場景：

短信模版中缺少【消費(fèi)贈(zèng)送金額】字段和【消費(fèi)本金】字段，用戶在收到消費(fèi)短信時(shí)無法看到“消費(fèi)贈(zèng)送金額”和“消費(fèi)本金”，因此增加該字段幫助商家將優(yōu)惠信息更好的呈現(xiàn)并觸達(dá)用戶。

價(jià)值：

可將優(yōu)惠信息更直觀的觸達(dá)給用戶，提升用戶感知。

8、[功能升級]【角色管理】“權(quán)益卡統(tǒng)計(jì)表”新增「退款」權(quán)限配置

使用場景：

對退款功能和后臺(tái)報(bào)表查詢功能分別進(jìn)行權(quán)限控制。

價(jià)值：

角色權(quán)限細(xì)分，增加敏感操作的安全性。

# 智慧餐廳 #

1、[新功能]廣告支持按照門店便捷設(shè)置，無需為了匹配廣告方案建立多套裝修

使用場景：

可以在廣告方案中，直接按照門店設(shè)置廣告，然后各門店直接生效對應(yīng)的廣告。無需在裝修中再次關(guān)聯(lián)廣告方案。提高廣告設(shè)置的效率。

功能亮點(diǎn)：

將廣告和裝修分離,互不影響,適配不同門店?duì)I銷廣告不同但裝修風(fēng)格相同的場景

注意：如果門店使用便捷廣告設(shè)置，需要在點(diǎn)餐、外賣、自提門店裝修中刪除對應(yīng)類型的廣告

2、[新功能]廣告類型新增懸浮球廣告

使用場景：

新增一種廣告類型-懸浮球廣告，這種形式的廣告，可以懸浮在頁面的右下或者左下，增加一些活動(dòng)的曝光

3、[新功能]中餐模板支持【商品推薦---組合推薦】功能

使用場景：

用戶在點(diǎn)餐過程中，當(dāng)用戶選擇了菜品A和菜品B之后，在購物車頁面中推薦菜品C。例如：某個(gè)西餐廳，顧客點(diǎn)了比薩牛排，在購物車頁可以給顧客推薦小吃、飲品。

價(jià)值：

可以通過組合推薦使食客的點(diǎn)餐搭配更加合理，同時(shí)提高客單價(jià)

4、[新功能]聚合裝修，支持按門店客位裝修

使用場景：

商家在創(chuàng)建聚合裝修方案的過程中，可以按照客位維度進(jìn)行裝修，裝修的最小顆粒度由門店轉(zhuǎn)為了客位。使裝修方案更加靈活，適用于一個(gè)門店多個(gè)點(diǎn)餐區(qū)域的場景。例如一個(gè)門店既有中餐火鍋區(qū)域，又有快餐飲品區(qū)域，現(xiàn)在這兩種不同的區(qū)域可以根據(jù)客位設(shè)計(jì)不同的裝修方案。