掃碼點(diǎn)餐、餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)、自營(yíng)商城有新功能啦！

2023/08/04

本次，CRM7、智慧餐廳、甄選商城等產(chǎn)品發(fā)布多項(xiàng)實(shí)用新功能及優(yōu)化，歡迎大家積極使用新功能。

一、#智慧餐廳 #

01、單品支持做法大圖

功能價(jià)值：

做法大圖顯示，更能吸引用戶的眼球，提升顧客的視覺體驗(yàn)

02、標(biāo)簽組合推薦（支持點(diǎn)餐快餐模版、外賣、自提）

使用場(chǎng)景：

例如西餐廳，顧客選擇了三明治標(biāo)簽里的商品+沙拉標(biāo)簽里的商品，為顧客推薦咖啡標(biāo)簽中的商品；

功能價(jià)值：

對(duì)顧客而言，避免選擇糾結(jié)癥，為顧客合理推薦商品；對(duì)商家而言，提升訂單額。

03、快餐小程序端權(quán)益卡支持0元下單（支持點(diǎn)餐快餐模版）

使用場(chǎng)景：

為促進(jìn)權(quán)益卡的購(gòu)買率，商家會(huì)將權(quán)益卡的部分商品設(shè)置為0元，例如：小火鍋業(yè)態(tài)，購(gòu)買權(quán)益卡后，米飯0元，且無(wú)限續(xù)。

04、商品做法過多時(shí)，增加“下滑選擇更多”動(dòng)效（支持點(diǎn)餐快餐模版、外賣、自提）

05、外賣-增加智能配送時(shí)間提示

使用場(chǎng)景：

商家在設(shè)置“立即送達(dá)時(shí)間”時(shí)，通常都是估算

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

系統(tǒng)后臺(tái)智能算出近30天內(nèi)（0～3】km，以及3km外每增加一公里建議增加X分鐘的提示，幫助商家在設(shè)置“立即送達(dá)時(shí)間”時(shí)做抉擇。

06、小程序充值方案新增橫向滑動(dòng)樣式（支持點(diǎn)餐快餐模版）

07、小程序1:1的商品圖支持自定義尺寸【支持點(diǎn)餐快餐模版、外賣、自提】

使用場(chǎng)景：

之前菜品圖1:1是固定比例，無(wú)法自定義尺寸，現(xiàn)增加1:1菜品圖自定義尺寸，豐富點(diǎn)餐頁(yè)菜品圖的自定義裝修程度，讓商家小程序更加“美觀”。

08、小程序增加客服消息

使用場(chǎng)景：

商家售賣早餐卡

避免客訴時(shí)，小程序找不到對(duì)應(yīng)客服入口。

支持入口：

小程序首頁(yè)、卡主頁(yè)、訂單詳情頁(yè)（點(diǎn)餐、外賣、自提）

09、大賬房-支持沖紅

使用場(chǎng)景：

商戶后臺(tái)大賬房發(fā)票方案中，可以開啟沖紅功能。開啟后在pos前臺(tái)可以對(duì)因反位、整單退等場(chǎng)景下已開發(fā)票進(jìn)行作廢。

批量開票不支持作廢，需要去發(fā)票商后臺(tái)進(jìn)行作廢。

10、點(diǎn)餐裝修中的快餐模版--支持美團(tuán)類別券

使用場(chǎng)景：

美團(tuán)券可以抵扣整單的菜品，但是要排除酒水。相當(dāng)于一張券可以抵扣多個(gè)菜品。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

（1）支持餐飲中的設(shè)置

（2）美團(tuán)券可以抵扣多個(gè)商品

11、聚合小程序增加自定義頁(yè)面

使用場(chǎng)景：

聚合小程序增加自定義頁(yè)面后，商家可以任意裝修自定義頁(yè)面，作為補(bǔ)充展示或運(yùn)營(yíng)推廣區(qū)域

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

給商家一個(gè)自定義裝修區(qū)域，展示更多內(nèi)容

12、排隊(duì)取號(hào)距離限制增加開關(guān)

使用場(chǎng)景：

此開關(guān)增加后，商家可以不用設(shè)置取號(hào)距離限制，關(guān)閉開關(guān)后，小程序端排隊(duì)取號(hào)時(shí)不用授權(quán)地理位置

13、套餐彈窗顯示火鍋鍋底樣式

使用場(chǎng)景：

當(dāng)商家設(shè)置了套餐中的火鍋樣式之后，套餐中可以顯示火鍋鍋底的形狀和鍋底菜品

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

此樣式更適用于火鍋業(yè)態(tài)的商家，可以更生動(dòng)形象的展示火鍋鍋底

14、人數(shù)選擇頁(yè)成人和兒童位置調(diào)換

使用場(chǎng)景：

在點(diǎn)餐時(shí)選擇成人和兒童，先展示成人后展示兒童，更符合大眾用戶使用習(xí)慣

15、排隊(duì)換POS設(shè)備，可以同步當(dāng)前排隊(duì)數(shù)據(jù)

使用場(chǎng)景：

商戶在營(yíng)業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)排隊(duì)設(shè)備找不到了或者排隊(duì)設(shè)備突然壞掉了，此時(shí)可以使用一個(gè)新的設(shè)備登錄門店賬號(hào)繼續(xù)進(jìn)行排隊(duì)業(yè)務(wù)，不用擔(dān)心切換設(shè)備之后，排隊(duì)數(shù)據(jù)丟失

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

提高排隊(duì)業(yè)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，避免數(shù)據(jù)丟失

16、整單使用會(huì)員卡才能享受優(yōu)惠

使用場(chǎng)景：

在結(jié)賬頁(yè)面，用戶使用的會(huì)員資產(chǎn)（包括卡余額、積分、優(yōu)惠券）大于訂單金額才能享受優(yōu)惠

17、粵式早茶--按人數(shù)點(diǎn)茶

使用場(chǎng)景：

在選擇人數(shù)時(shí)，可以提前點(diǎn)茶，茶飲數(shù)量和人數(shù)強(qiáng)關(guān)聯(lián)

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

在粵式茶飲中，早茶是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，本功能可以按照人數(shù)點(diǎn)餐，商家可以設(shè)置茶飲是選擇1種，還是可以選擇多種

02 #甄選商城#

01、【體驗(yàn)優(yōu)化】商品發(fā)布頁(yè)面，新建規(guī)格值按鈕文案優(yōu)化

02、【分銷】手機(jī)端支持新手引導(dǎo)是否顯示的自定義設(shè)置

03、手機(jī)端【確認(rèn)訂單頁(yè)】在自提點(diǎn)列表選擇自提點(diǎn)時(shí)，顯示的自提點(diǎn)，可以根據(jù)購(gòu)買商品，進(jìn)行篩選，只顯示能夠提取商品的自提點(diǎn)；

04、【營(yíng)銷活動(dòng)-限時(shí)折扣】增加設(shè)置“積分搶購(gòu)”。

使用場(chǎng)景：

B端商戶在設(shè)置“限時(shí)折扣”活動(dòng)時(shí)，該活動(dòng)僅支持折扣價(jià)購(gòu)買，不支持積分搶購(gòu)，為了支持不同價(jià)格組合形式的“限時(shí)折扣”活動(dòng)，增加“積分搶購(gòu)”設(shè)置，使得商家對(duì)于該活動(dòng)的配置玩法更加靈活幫助提升營(yíng)業(yè)額。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

靈活多樣，更豐富的活動(dòng)玩法。

05、甄選商城【個(gè)性裝修】-頁(yè)面設(shè)置“限時(shí)折扣”活動(dòng)商品展示增加積分搶購(gòu)的標(biāo)簽。

06、甄選商城【個(gè)性裝修】-商品列表頁(yè)的積分展示支持隱藏。

07、【營(yíng)銷活動(dòng)】“會(huì)員價(jià)-高級(jí)設(shè)置”劃線價(jià)支持設(shè)置顯示價(jià)格為市場(chǎng)價(jià)/劃線價(jià)。

使用場(chǎng)景：

甄選商城商品詳情頁(yè)中，商家想自定義設(shè)置頁(yè)面中的快遞、銷量、評(píng)價(jià)列表、劃線價(jià)，來(lái)使其商品詳情頁(yè)的展示信息得到控制。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

自定義展示或隱藏快遞、銷量、評(píng)價(jià)列表、劃線價(jià)等模塊。

08、【商城設(shè)置】實(shí)物類商品，不發(fā)貨可自動(dòng)退款。

使用場(chǎng)景：

商家在用戶購(gòu)買實(shí)物類商品后，由于庫(kù)存問題或者其他不可控因素導(dǎo)致無(wú)法給用戶發(fā)貨，此時(shí)商戶由于面對(duì)大量訂單，經(jīng)常處理延遲，造成不必要的客訴和人力成本，因此在甄選商城后臺(tái)增加實(shí)物類商品超過設(shè)定時(shí)間不發(fā)貨「自動(dòng)退款」功能，節(jié)省人力處理成本的同時(shí)也降低客訴。

產(chǎn)品價(jià)值：

可支持1~7天超時(shí)自動(dòng)退款，無(wú)需人力管控，系統(tǒng)自動(dòng)完成。

03 #CRM7#

01、營(yíng)銷活動(dòng)增加學(xué)生認(rèn)證獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)

使用場(chǎng)景：

商戶希望針對(duì)經(jīng)過微信、支付寶認(rèn)證過學(xué)生身份的會(huì)員進(jìn)行特殊權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì)，以便鼓勵(lì)學(xué)生會(huì)員來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。希望系統(tǒng)能夠在會(huì)員認(rèn)證后，立即給予權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì)（券、積分、等級(jí)）

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

方便商戶針對(duì)學(xué)生群體開展會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生復(fù)購(gòu)，提升營(yíng)業(yè)額

學(xué)生能夠享受商戶提供的特殊會(huì)員權(quán)益，消費(fèi)體驗(yàn)更好，增強(qiáng)對(duì)品牌的認(rèn)可。

02、儲(chǔ)值規(guī)則線下儲(chǔ)值方案新增每滿贈(zèng)送設(shè)定

使用場(chǎng)景：

在門店的日常運(yùn)營(yíng)中，為了激勵(lì)用戶，門店會(huì)制定用戶的儲(chǔ)值方案，例如客戶設(shè)定每滿100送5元的方案，若客戶充值1萬(wàn)元，則需要在后臺(tái)設(shè)定百余條儲(chǔ)值方案檔位，效率非常低，客戶希望設(shè)定一條每滿方案即可。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

提高了商戶營(yíng)銷人員儲(chǔ)值方案設(shè)定的效率，體驗(yàn)更好

03、勛章規(guī)則放開相同商品限制及單勛章獲得上限

使用場(chǎng)景：

門店的勛章墻運(yùn)營(yíng)方案中，消費(fèi)同類菜品的不同數(shù)量，獎(jiǎng)勵(lì)不同勛章的場(chǎng)景。本需求放開勛章規(guī)則設(shè)中限制添加同一菜品的設(shè)定，支持不同規(guī)則添加同一菜品，以滿足客戶場(chǎng)景。此外支持設(shè)定會(huì)員獲得單個(gè)勛章得上限。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

勛章場(chǎng)景下，滿足客戶更多的運(yùn)營(yíng)需求，顧客可以消費(fèi)同一菜品的不同數(shù)量來(lái)獲得更多種類對(duì)的勛章，提高客戶的滿意度。

04、交易系統(tǒng)交易管理支持補(bǔ)打「退卡&補(bǔ)打轉(zhuǎn)賬小票」小票

使用場(chǎng)景：

此前交易管理-交易列表中轉(zhuǎn)賬減金額、轉(zhuǎn)賬減積分以及退卡的交易，不可以補(bǔ)打小票，財(cái)務(wù)人員要求門店收銀補(bǔ)打后客人簽字留存作為憑證。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

增加了CRM系統(tǒng)的打印小票的類型，滿足客戶財(cái)務(wù)需求

05、線上儲(chǔ)值支持限制每人參與次數(shù)

使用場(chǎng)景：

小程序中儲(chǔ)值的場(chǎng)景中，支持限制一個(gè)儲(chǔ)值方案最多被一個(gè)用戶參與多少次，從而限制部分儲(chǔ)值方案客戶的儲(chǔ)值。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

此前僅支持線下儲(chǔ)值方案的限制次數(shù)，本次上線線上儲(chǔ)值方案的參與次數(shù)限定，豐富了儲(chǔ)值規(guī)則適用場(chǎng)景，滿足了商戶的會(huì)員營(yíng)銷需要。

06、券碼明細(xì)支持統(tǒng)計(jì)售賣門店及支付方式

使用場(chǎng)景：

異業(yè)券碼售賣的場(chǎng)景中，商戶因?yàn)樽鍪湛钜约柏?cái)務(wù)對(duì)賬，因此需要系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)用戶支付方式以及售賣時(shí)間的統(tǒng)計(jì)。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

方便商戶進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)賬，提高商戶對(duì)于售賣異業(yè)券碼的積極性和安全感

07、針對(duì)食尚訂增加預(yù)定即會(huì)員開關(guān)

使用場(chǎng)景：

預(yù)定默認(rèn)成為會(huì)員功能，雖然好處多多，但是也有其弊端，就是對(duì)于會(huì)員留的手機(jī)號(hào)真實(shí)性或留的是其他人的手機(jī)號(hào)。那么就會(huì)導(dǎo)致觸達(dá)用戶的時(shí)候，造成誤解或不精準(zhǔn)。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

將預(yù)定即會(huì)員功能是否使用的選擇權(quán)交給商家，商家根據(jù)自己實(shí)際需要來(lái)選擇預(yù)訂后是否成為會(huì)員。

08、卡型規(guī)則增加回收站功能

使用場(chǎng)景：

當(dāng)商戶門店越來(lái)越多，加盟商也越來(lái)越多的情況下，很多門店都想搞自己門店專屬的升級(jí)活動(dòng)、也想設(shè)置專屬卡型及會(huì)員價(jià)。但是其他門店是不關(guān)心或者根本不想看到這些卡型規(guī)則。

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

在卡型規(guī)則功能中增加【回收站】功能，加入回收站的卡型，將在部分篩選及前臺(tái)售卡時(shí)，將不再顯示。即可解決在卡型很多的情況下，加載卡型列表或者選擇卡型的時(shí)候，減少一些與自己門店無(wú)關(guān)的卡型展示。

09、卡型規(guī)則中定額積分消費(fèi)支持配置多個(gè)兌換方案

使用場(chǎng)景：

目前積分消費(fèi)的方式一種是積分直接可以抵扣賬單多少錢，或者是只能按商家設(shè)置的一種方案進(jìn)行抵扣，抵扣方式對(duì)于顧客來(lái)說缺少選擇性、自主性，商家希望可以在抵扣時(shí)顧客可以根據(jù)實(shí)際賬單、當(dāng)前的抵扣規(guī)則自己選擇要抵扣多少錢

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

對(duì)于顧客來(lái)說，在使用積分消費(fèi)時(shí)可以根據(jù)自己的意愿選擇當(dāng)前消費(fèi)要抵扣的金額，增加了顧客消費(fèi)的選擇性，自主性。

對(duì)于商家來(lái)說，可以提升對(duì)積分消費(fèi)的控制程度，根據(jù)不同情況有選擇的設(shè)置具體的抵扣方案，劃定可抵扣范圍，避免積分一次性抵扣完等

10、營(yíng)銷活動(dòng)中砍價(jià)活動(dòng)增加新樣式（新樣式僅在“游戲小程序”生效）

使用場(chǎng)景：

商家在使用砍價(jià)活動(dòng)和大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)時(shí)需要在一個(gè)小程序中來(lái)回切換模版、審核、發(fā)布后才能使用，同一時(shí)間只能用一種活動(dòng)，操作起來(lái)也非常消耗時(shí)間和人力，因此希望能融合到一個(gè)小程序，方便商家操作

產(chǎn)品亮點(diǎn)：

在活動(dòng)頁(yè)面風(fēng)格上，操作頁(yè)面重新改版更符合當(dāng)下流行趨勢(shì)，更有活動(dòng)特點(diǎn) 在商家操作流程上，避免了小程序不同活動(dòng)模版之間來(lái)回切換的問題，各個(gè)活動(dòng)可以共用