數(shù)字化 業(yè)務(wù)中臺(tái)
餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型至今，餐飲企業(yè)在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)有了一定的數(shù)字化系統(tǒng)布局，一定程度上實(shí)現(xiàn)了效率提升和流程優(yōu)化。
但是，當(dāng)海量數(shù)據(jù)被不斷記錄，相同品項(xiàng)檔案在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中重復(fù)出現(xiàn)，這樣的數(shù)據(jù)就成為了餐企數(shù)字化系統(tǒng)前進(jìn)的“拖累”，需要通過“數(shù)據(jù)治理”對(duì)企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)進(jìn)行“統(tǒng)一和規(guī)范”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)層面的“降本增效”。
因此，天財(cái)商龍發(fā)布“商龍?jiān)?.0”，以業(yè)務(wù)中臺(tái)的強(qiáng)大管理能力，統(tǒng)一管理各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，消除信息孤島的同時(shí)避免數(shù)據(jù)重復(fù)建設(shè)，提升餐企數(shù)字化系統(tǒng)的協(xié)同效率！
通過業(yè)務(wù)中臺(tái)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化逐步推動(dòng)餐企完成企業(yè)流程數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)，從而在使用體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)效率、開拓創(chuàng)新方面提供有力保障。
1、一站式管理“門戶”
天財(cái)商龍連鎖餐飲數(shù)字化整體閉環(huán)解決方案涉及餐飲企業(yè)的門店管理、客戶管理、供應(yīng)鏈與成本管控、總部管理、數(shù)據(jù)決策、運(yùn)營(yíng)與咨詢等各個(gè)環(huán)節(jié)，在系統(tǒng)使用過程中可以助力餐飲企業(yè)用數(shù)據(jù)流帶動(dòng)資金流、物資流、人才流。
但是，在管理便捷度提升的同時(shí)，各個(gè)系統(tǒng)中的公共數(shù)據(jù)部分日漸龐大，所以天財(cái)商龍此次發(fā)布商龍?jiān)?.0，將各個(gè)系統(tǒng)中的公共數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，為餐飲企業(yè)搭建起數(shù)字化管理體系的“門戶”，通過一個(gè)訪問地址、一個(gè)登錄賬號(hào)即可自由切換進(jìn)入各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
無論是天財(cái)商龍連鎖餐飲管理系統(tǒng)v7.0，還是天財(cái)商龍智慧餐廳、會(huì)員營(yíng)銷，亦或是天財(cái)商龍供應(yīng)鏈8的后臺(tái)管理操作，只需登錄商龍?jiān)?.0即可完成。
同時(shí)，報(bào)表的統(tǒng)一管理也可以在商龍?jiān)?.0內(nèi)完成，從而真正實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)閉環(huán)”。
而商龍?jiān)?.0則通過菜單導(dǎo)航+權(quán)限的方式，控制登錄人的可使用業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)流的安全性與準(zhǔn)確性。
此外，商龍?jiān)?.0還提供了豐富的“資源”，涵蓋應(yīng)用廣場(chǎng)、自助續(xù)費(fèi)、幫助中心以及個(gè)人工作臺(tái)等眾多內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
這種“一站式”首先體現(xiàn)在系統(tǒng)首頁對(duì)企業(yè)信息的全面展現(xiàn)，讓使用者可以對(duì)企業(yè)新聞、相關(guān)公告、最新方案和應(yīng)用下載一目了然。
其次，從員工視角上，商龍?jiān)?.0也特別為每位使用者設(shè)置了專屬的“個(gè)人工作臺(tái)”，工作人員可將自己常用的功能按照習(xí)慣及關(guān)注度高低自由排列，搭配系統(tǒng)智能識(shí)別的常用功能，給員工營(yíng)造出沉浸式工作空間，提高查找效率，做到事找人。
第三，為餐飲企業(yè)帶來行業(yè)前沿內(nèi)容，也是商龍?jiān)?.0著力打造的“一站式”內(nèi)容之一。作為系統(tǒng)內(nèi)開放度較高的部分，“應(yīng)用廣場(chǎng)”不僅可以為餐飲企業(yè)帶來更多拓展應(yīng)用，還能為餐飲企業(yè)主動(dòng)推薦行業(yè)解決方案，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)開拓思路。
2、便捷的移動(dòng)端管理
商龍?jiān)?.0作為一站式管理平臺(tái)，也十分關(guān)注通過移動(dòng)端提升管理效率。
天財(cái)商龍·龍管家，作為移動(dòng)端一站式管理平臺(tái)，可以幫助商家隨時(shí)隨地?cái)?shù)據(jù)化管理、數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)，它與商龍?jiān)?.0之間實(shí)現(xiàn)檔案統(tǒng)一，并可靈活跨端應(yīng)用（跨越PC端和移動(dòng)端，支持IOS和Android）。
同時(shí)覆蓋天財(cái)商龍全線移動(dòng)端產(chǎn)品，讓業(yè)務(wù)完成閉環(huán)，并且與商龍?jiān)?.0一樣，支持自定義首頁，滿足多角度多場(chǎng)景的按需設(shè)置。
雖然身為天財(cái)商龍的超級(jí)APP，功能十分豐富，卻依舊可以確保使用者在打開龍管家2.0后快速上手，整體操作簡(jiǎn)單并且界面美觀～
3、從“體驗(yàn)”出發(fā)的豐富功能
作為一款業(yè)務(wù)中臺(tái)類型的產(chǎn)品，商龍?jiān)萍缲?fù)著為數(shù)字化系統(tǒng)“降本增效”的責(zé)任，因此，產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)在考慮數(shù)據(jù)治理的同時(shí)，更注重對(duì)用戶習(xí)慣的尊重以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提升。
支持所有機(jī)構(gòu)類型
為方便總部對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理，同時(shí)為適應(yīng)用戶對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用習(xí)慣，商龍?jiān)?.0融合了天財(cái)商龍所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的機(jī)構(gòu)類型，并支持自定義分組展示
統(tǒng)一的品項(xiàng)維護(hù)
不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)同一品項(xiàng)的不同錄入信息，很容易造成冗余數(shù)據(jù)，不僅不利于數(shù)據(jù)管理，在后期決策數(shù)據(jù)的抓取上也會(huì)形成障礙。
因此，商龍?jiān)?.0統(tǒng)一了品項(xiàng)管理的入口，并作為唯一入口將工作人員錄入的數(shù)據(jù)同步至各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)品項(xiàng)管理的統(tǒng)一和規(guī)范。
精細(xì)化權(quán)限管理
商龍?jiān)?.0不僅可以精確設(shè)置員工層級(jí)的權(quán)限，針對(duì)連鎖餐飲企業(yè)對(duì)門店精細(xì)化管理的需求，還特別增設(shè)了“門店P(guān)OS賬號(hào)”的角色，即針對(duì)門店前臺(tái)業(yè)務(wù)的操作權(quán)限設(shè)置，實(shí)現(xiàn)按門店P(guān)OS賬號(hào)管理。
多視角滿足管理需求
數(shù)字化管理體系對(duì)于不同層級(jí)的管理者，其價(jià)值是不同的。因此，商龍?jiān)?.0從3個(gè)維度進(jìn)行了管理維度設(shè)計(jì)，滿足差異化的管理需求。
△ 面向經(jīng)營(yíng)決策者——企業(yè)視角
在這一視角下，決策者可以總覽企業(yè)的整體組織架構(gòu)、全面掌握經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
△ 面向集團(tuán)/門店管理者或員工——集團(tuán)視角
這一視角，主要為各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的具體工作人員提供管理工具，即當(dāng)需要處理集團(tuán)、門店日常運(yùn)營(yíng)、訂貨、營(yíng)銷活動(dòng)、需要全面掌握營(yíng)業(yè)報(bào)表時(shí)，可在此視角下完成。
△ 面向門店店長(zhǎng)/員工——門店視角
具體到某一門店內(nèi)的事務(wù)，都可在門店視角下完成設(shè)置及查看。
4、結(jié)語
天財(cái)商龍發(fā)布的商龍?jiān)?.0，從業(yè)務(wù)需求及經(jīng)營(yíng)管理的視角出發(fā)，為餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)線的規(guī)范化管理，提升數(shù)字化體系的運(yùn)營(yíng)效率，持續(xù)完善餐飲企業(yè)的管理數(shù)字化閉環(huán)！
5、下期上新
本次發(fā)布后，商龍?jiān)?.0將著重建設(shè)“應(yīng)用廣場(chǎng)”及“消息中心” 和【移動(dòng)端】龍管家，為餐飲企業(yè)打造可擴(kuò)展的高效管理平臺(tái)，提升企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同管理效率。
【移動(dòng)端】龍管家增加管理直通車、供應(yīng)鏈相關(guān)功能，進(jìn)一步豐富APP內(nèi)業(yè)務(wù)功能。
