權(quán)益卡
提起權(quán)益卡,很多餐飲老板會覺得不過是個營銷通路而已。但是,如果您看過了這樣的數(shù)據(jù),也許就會發(fā)現(xiàn)權(quán)益卡對顧客、對餐廳有多重要。
餐飲大鱷麥當(dāng)勞,以權(quán)益卡營銷作為入口之一,沉淀了2億私域會員,拉動消費者通過小程序點餐的訂單量占據(jù)整體消費訂單數(shù)70%!
天財商龍權(quán)益卡功能,不僅能夠讓忠實會員擁有享受“特權(quán)”的滿足感,更能在與一系列營銷動作的配合中,為門店引流。同時,由于其具有線上核銷的特點,顧客自助服務(wù)可以減少服務(wù)量,真正實現(xiàn)一舉多得。
多場景觸達(dá),為門店持續(xù)引流
天財商龍此次發(fā)布的權(quán)益卡可支持多種權(quán)益,比如,支付一定金額,m種菜品選n種;品項折扣及定額優(yōu)惠;優(yōu)惠券及積分等。
餐飲企業(yè)也可以根據(jù)經(jīng)營場景,設(shè)定權(quán)益金額(免費or付費獲得權(quán)益),以及權(quán)益使用時間(比如限早餐用或者有效期10天)。
多樣的玩法,為的是要覆蓋營銷場景的變化,真正實現(xiàn)餐廳引流。
舉個例子,餐廳想要大幅擴大新會員數(shù)量,此時,就可以發(fā)布超值的新會員權(quán)益包,權(quán)益內(nèi)包含僅限會員享受的熱賣產(chǎn)品,并將權(quán)益包內(nèi)的幾張券設(shè)置為不同時間到店使用,這樣,不僅實現(xiàn)了擴大私域流量,同時還完成了為門店的持續(xù)引流。
當(dāng)然,餐廳也可以針對會員發(fā)放周期性權(quán)益,比如周卡,售賣時可以覆蓋門店的不同品類,并岔開消費時間,這樣不僅均攤每天的費用成本,也能增加消費者一周內(nèi)的到店頻次。
如果能夠固定權(quán)益開放日期,則更有利于強化顧客對營銷活動的記憶點,實現(xiàn)“定時關(guān)注”~
把會員管理變成“消費旅行”
成功的餐飲營銷一定注重“體驗”。因此,消費感受往往是決定營銷能否成功的基礎(chǔ)。天財商龍權(quán)益卡功能,以引流為核心,摒棄傳統(tǒng)上通過服務(wù)員做強引流的方式,以消費滿足感為切入點,提升消費體驗,并能夠在外賣、到店等多種渠道幫助商家提升銷售額。
當(dāng)消費體驗感拉滿,以權(quán)益完成對消費頻率的提升,達(dá)到持續(xù)歡迎會員的目標(biāo),就是將生命周期管理這樣的“工作”,變成了消費者與餐企都享受其中的“旅行”。