前段時間,“精神內(nèi)耗”這個詞頻頻登上熱搜。
其實餐飲人不易,門店遇上“精神內(nèi)耗”也是常有的事兒:員工沒有矛盾,但就是不能擰成一股繩;旺季來了很繁忙,結(jié)果營業(yè)額卻不成正比;屢屢收到差評,口碑經(jīng)營太不容易;陷入內(nèi)耗,門店就像一潭死水。
這種內(nèi)耗,能不能改善?廚房在其中又起著多大的作用?
傳統(tǒng)餐飲模式下,顧客前臺下單,廚師后廚出菜,缺少配菜、劃菜過程,經(jīng)常出現(xiàn)后廚工序不分明、分工混亂的現(xiàn)象,不僅影響出菜效率,還容易出錯菜,甚至直接影響前廳顧客就餐體驗和餐廳翻臺率,口碑與營業(yè)額自然頗受影響。
拯救“精神內(nèi)耗”,還要從問題源頭找起,關(guān)于餐飲人后廚管理的那些“踩坑”行為,看看你是不是正在經(jīng)歷?!
01 備貨不足!!!
02 打荷無序!!!
03 傳菜出錯效率低!!!
04 后廚小票堆積!!!
05 后廚調(diào)度差!!!
06 缺乏績效考核,積極性差!!!
07 上菜慢,顧客頻投訴!!!
關(guān)于餐廳的經(jīng)營,每一步都可以被簡化成一個接一個的選擇題。因為選擇不同,做法不同,結(jié)果最后自然不同。
廚房是餐廳的重要組成部分,廚房工作的合理安排和有序進行是一家餐廳良好經(jīng)營的基礎(chǔ)保證,也是口碑與營業(yè)額的保障。
天財商龍廚房管理系統(tǒng)(KDS)顛覆了傳統(tǒng)的后廚出菜模式,為前端下單與后端出菜之間賦予了一套全新的電子化流程,靈活便捷,提升效率。
1998年第一套餐飲管理系統(tǒng)面市以來,天財商龍不斷深耕行業(yè),從開啟中國無線點餐時代,到集團連鎖管理平臺發(fā)布,再到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)布,創(chuàng)造性提出“智慧餐廳”整體解決方案,推進“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的餐飲變革,縱深發(fā)展供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建設(shè),搭建餐飲企業(yè)采購平臺,逐步打造餐飲數(shù)字化生態(tài)體系的過程中,創(chuàng)造了一項又一項的輝煌,蟬聯(lián)中餐科技進步一等獎。