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力解餐飲企業(yè)之憂,“商龍服務(wù)”再獲點(diǎn)贊!

2022/09/02

  近日,武漢愛尚魚癡漁醉酒店管理有限公司向天財(cái)商龍發(fā)來(lái)感謝信與錦旗,對(duì)天財(cái)商龍武漢分公司戰(zhàn)略部團(tuán)隊(duì)的技術(shù)主管蔣帥、實(shí)施工程師覃元元給予了高度的評(píng)價(jià),對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神和專業(yè)精神表示贊賞。

  武漢愛尚魚癡漁醉酒店管理有限公司為滿足企業(yè)開展餐飲數(shù)字化布局、多渠道獲取流量、拓展客源、廚房提效、提升顧客滿意度、高效管理等多方面的需求,與天財(cái)商龍于今年7月正式簽約上線了食尚訂預(yù)定系統(tǒng)。

  項(xiàng)目啟動(dòng)后,天財(cái)商龍武漢分公司蔣帥與覃元元立即展開項(xiàng)目實(shí)施與落地工作,認(rèn)真分析客戶的業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì),調(diào)研各門店?duì)I業(yè)環(huán)境。在多次與客戶溝通后雙方達(dá)成一致,先上線“青山店”做試點(diǎn),以點(diǎn)帶面,最終完成天財(cái)商龍食尚訂產(chǎn)品的全面上線。

  武漢愛尚魚癡漁醉酒店管理有限公司餐企門店遍布武漢三鎮(zhèn),覆蓋地域范圍極大,而天財(cái)商龍武漢分公司戰(zhàn)略部團(tuán)隊(duì)人員緊張。為了保證項(xiàng)目的正常運(yùn)行,決定由蔣帥負(fù)責(zé)客戶商務(wù)工作協(xié)調(diào)、覃元元負(fù)責(zé)具體實(shí)施,倆人爭(zhēng)分奪秒,加班加點(diǎn),從需求對(duì)接、門店考察、系統(tǒng)搭建到細(xì)節(jié)優(yōu)化,僅用了7天的時(shí)間就完成了食尚訂預(yù)定系統(tǒng)的上線工作。

  產(chǎn)品上線后,使用軟件預(yù)訂工具存在一定難度,員工實(shí)施時(shí)很難發(fā)揮食尚訂預(yù)訂系統(tǒng)的最大價(jià)值,導(dǎo)致整體運(yùn)行效率較低。天財(cái)商龍武漢分公司蔣帥團(tuán)隊(duì)了解情況后,迅速給出解決方案,決定開展“產(chǎn)品知識(shí)鞏固培訓(xùn)課程”。

  每節(jié)課30分鐘講解+30分鐘答疑,確保每位員工都能熟練使用食尚訂預(yù)訂軟件,不僅提高門店工作效率,更改善預(yù)訂環(huán)節(jié)的營(yíng)銷效果和服務(wù)體驗(yàn),增加了餐廳營(yíng)收!

  做餐飲生意的人都知道,想要做好任何一件事情,都不是一件容易的事情。每件小事,每個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了餐飲企業(yè)的精細(xì)管理,細(xì)節(jié)決定成敗。天財(cái)商龍的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),就是在這一件件小事上,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精,將細(xì)節(jié)做到極致,不辜負(fù)每一位客戶的信任。

  有其職斯有其責(zé),天財(cái)商龍每位伙伴始終踐行“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”,力求產(chǎn)品為客戶帶來(lái)最大價(jià)值。以服務(wù)感動(dòng)客戶,我們將一如既往地把產(chǎn)品做到最好,服務(wù)最好,口碑最好!

  在助力餐飲企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)餐飲行業(yè)進(jìn)步的路途上,天財(cái)商龍將不斷成長(zhǎng)和完善,為客戶提供專業(yè)的咨詢、卓越的產(chǎn)品、一流的服務(wù),為餐飲人提供充足的發(fā)展助力!

  1998年第一套餐飲管理系統(tǒng)面市以來(lái),天財(cái)商龍不斷深耕行業(yè),從開啟中國(guó)無(wú)線點(diǎn)餐時(shí)代,到集團(tuán)連鎖管理平臺(tái)發(fā)布,再到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)布,創(chuàng)造性提出“智慧餐廳”整體解決方案,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的餐飲變革,縱深發(fā)展供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建設(shè),搭建餐飲企業(yè)采購(gòu)平臺(tái),逐步打造餐飲數(shù)字化生態(tài)體系的過程中,創(chuàng)造了一項(xiàng)又一項(xiàng)的輝煌,蟬聯(lián)中餐科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。