提起高佳莊,舟山人一定不會覺得陌生。這家擁有30年歷史的本土酒樓承載了許多本地人的記憶,也是很多外地朋友來舟山玩會慕名打卡的寶藏酒樓。那么在舟山這樣一個海鮮排檔酒樓林立的城市,高佳莊為什么能脫穎而出,且讓食客們印象深刻呢?
打造一家物美價廉、經濟實惠的百姓飯店是創(chuàng)始人高金保開飯店的初衷,也是他對于高佳莊的定位,這么多年以來從未改變。實惠的價格加上菜品精美,食材品質高,用餐環(huán)境也很舒適,造就了人人相傳的好口碑。
“企業(yè)永遠是處在變革的過程中,不變意味著止步不前,我們必須隨時跟著市場的腳步前進。”這是創(chuàng)始人高金保最常對員工們說的一句話,也是他們的企業(yè)經營方針。所以高佳莊在數(shù)字化轉型的路上也不甘雌伏。
天財商龍連鎖餐飲管理系統(tǒng)幫助高佳莊實現(xiàn)集團化統(tǒng)一化管理,權限管控更加精細,工作人員可隨時通過手機查看數(shù)據(jù),便捷高效。另外借助CRM會員管理系統(tǒng)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互的實時性、準確性,顧客在使用掃碼點餐、支付時,高佳莊可通過多種營銷方式吸引用戶轉化成為會員,實現(xiàn)快速引流,降低獲客成本。同時,結合積分商城模塊,幫助品牌通過留存會員消費大數(shù)據(jù),精準營銷、精準決策,提升顧客復購率,發(fā)展新零售。
傳菜屏應用
后廚管理對正餐業(yè)態(tài)的考驗一如既往,天財商龍后廚管理系統(tǒng)為高佳莊提供標準配菜+標準傳菜+廚師控菜大屏(客位模式)解決方案。切配、打荷、廚師等各環(huán)節(jié)按屏顯示的菜品及狀態(tài)進行操作,廚師長通過控菜大屏整體調控,同時報表記錄菜品上菜時間、超時時間,加強前廳后廚聯(lián)動,為門店月度經營分析會提供數(shù)據(jù)支持,全面提升食客滿意度。
后廚業(yè)務流程圖
當今餐飲企業(yè)大幅度提高營業(yè)額很難,只能通過提高毛利、管控成本等策略來獲取更多的利潤。成本管控說到底管的就是“原材料”在采購、制作、出品過程中的“量”,管的就是原材料在餐企每一個環(huán)節(jié)的周轉。天財商龍成本管控解決方案幫助高佳莊實現(xiàn)各檔口獨立報貨、獨立驗收、獨立核算;分差控制,減少原材料浪費,達行業(yè)較高水平正負3%;減少企業(yè)報損,尤其是海鮮報損減少至百元以內;持續(xù)召開經營分析會,配合阿米巴做成本控制,利潤共享使得員工參與門店經營,帶來更多持續(xù)收益。