本次,天財商龍會員管理系統(tǒng)CRM7、智慧餐廳、吾享商城等產(chǎn)品發(fā)布多項實用新功能及優(yōu)化,歡迎大家積極使用新功能。
一、智慧餐廳
1、聚合小程序點餐頁支持顯示顧客會員等級和卡升級方式【開關控制】
使用場景:顧客想在點餐頁查看自己的會員等級,并能看到卡升級的方式。
功能亮點:對于商家來講,在點餐頁多了卡升級的曝光入口,促進升級轉化,對顧客來講,在點餐過程中就能一目了然自己當前的會員等級和卡升級方式。
2、聚合小程序在掃碼點餐時判斷桌位狀態(tài)【開關控制】
使用場景:顧客混入餐廳并私自掃碼點餐后離店,會對商家造成損失。
產(chǎn)品亮點:若商家在后臺開啟此開關,顧客到店后,需要聯(lián)系服務員開臺后才可以進行掃碼點餐,若未聯(lián)系服務員進行開臺,則不可以掃碼點餐。
3、聚合小程序卡余額頁支持顯示余額的明細
使用場景:顧客可以在余額頁一目了然余額的構成。
4、聚合外賣、自提-點了指定菜品時,下單頁針對此菜品性質給出友好提示
使用場景:商戶為了拓展業(yè)務,會賣一些生鮮冷凍食品。如果食客點到這些商品的時候,可以友好的提示食客,及時放入冰箱冷藏。如果沒有點這些商品則不提示。
5、聚合外賣、自提點餐頁面顯示背景圖
使用場景:聚合首頁裝修中設置了背景圖,外賣自提點餐頁面以此背景圖作為背景。
6、增加多個關注公眾號引導入口
使用場景:在小程序后臺開啟小程序關注公眾號后。聚合首頁裝修中可以設置在哪個頁面顯示這個組件,如果是彈窗還可以裝修背景圖。
7、聚合點餐、外賣、自提裝修中增加新的彈窗樣式
使用場景:聚合點餐、外賣、自提裝修中增加新的彈窗樣式,如果做法組中可以選擇多份,可以直接編輯數(shù)量。
8、廣告支持自動上下架
使用場景:部分商家會在節(jié)日時推出不同的廣告宣傳和活動,現(xiàn)在的廣告都是及時生效的,像一些大的連鎖品牌,門店較多,如果在節(jié)日當天才設置,比較費時間也耽誤了活動執(zhí)行,所以廣告需要支持生效時間。
產(chǎn)品亮點:可以提前設置廣告方案,節(jié)假日自動生效,方便配置,減輕運營人員壓力。
9、聚合小程序(點餐/外賣/自提)-- 新增盲盒套餐新玩法
使用場景:現(xiàn)在的年輕人,都有選擇困難癥。這頓飯的預算是20塊錢,那他就點一個20塊錢套餐。套餐里的主食、小吃、飲料,希望商家都幫助他搭配好了,每人每次進的時候都不一樣也比較有趣味性。
二、CRM7
1、企業(yè)微信增加統(tǒng)一社群碼
使用場景:商戶將社群碼放在結賬單小票或者其它物料上,用戶掃碼后根據(jù)地理位置選擇附件的門店社群加入。
產(chǎn)品亮點:
(1)充分提升門店構建外部流量沉淀池的效率,便于進一步發(fā)展種子用戶。
(2)提供社群碼曝光入口??蓪⒔y(tǒng)一社群碼放在打印小票上,更容易吸引顧客加群。
2、新增盲盒抽獎游戲
使用場景:盲盒抽獎形式十分流行,為了滿足人們抽獎時的好奇心和驚喜感,因此推出盲盒抽獎游戲。
產(chǎn)品亮點:可以根據(jù)不同業(yè)務場景單獨設置,同時可以從拉新、提升賬單額以及推廣菜品等不同角度設置活動門檻,多維度組合使用。
3、異業(yè)券碼支持生成二維碼
使用場景:商戶在CRM后臺批量生成券二維碼,每張券是一個碼,將碼印刷在易拉罐或者禮盒上,用戶掃碼領券。
產(chǎn)品亮點:通過一物一碼功能,將每一件商品都變成顧客活動的入口,實現(xiàn)高效的顧客互動,實現(xiàn)“貨”與“人”的直接連接,通過領取優(yōu)惠券激勵用戶來店消費,同時用數(shù)字化抓手將用戶積累到品牌自有流量池,實現(xiàn)品牌會員的數(shù)字化沉淀與運營。
4、會員升級獎勵區(qū)分不同渠道不同獎勵
使用場景:商戶在營銷活動時,希望給予不同路徑升級的會員贈送不同的券。
產(chǎn)品亮點:升級獎勵活動又多了一種玩法,多了一種實現(xiàn)場景。支持將付費會員與非付費會員進行個性化權益設置;吸引更多的會員進行卡升級,從而產(chǎn)生活動獎勵,最終增強會員粘性。
5、大轉盤抽獎活動支持按周期設置
使用場景:很多商戶經(jīng)常用大轉盤抽獎做固定周期性活動,例如每周一可以領取參與抽獎,但每次都需要提前設置周一早上開始,晚上結束,操作起來不方便,比較繁瑣,因此增加活動周期設置。
產(chǎn)品亮點:減少人工操作,活動設置更簡單便捷。
三、吾享商城
新增營銷活動——送禮功能
使用場景:送禮人(買家)可以挑選好商品并付款后,將該禮單分享給小伙伴(微信群、微信好友),由其領取并填寫收貨信息即可完成送禮過程。
產(chǎn)品亮點:減少送禮人和收禮人的溝通成本,增加便捷性和趣味性。