相較于其他業(yè)態(tài),自助餐要對“成本”有更好的控制力,因為性價比是這個業(yè)態(tài)的特色。而提起日本料理,腦海里瞬間閃過的,是“精致美味”“環(huán)境優(yōu)雅”等標簽,這時,消費體驗又成為首要因素。
如何兼顧消費體驗與性價比,為餐飲企業(yè)留出更多的利潤空間?天財商龍日料自助餐解決方案給出答案!
1、平板點餐提升體驗,多管齊下提高效率
日料餐廳經(jīng)營難題:
(1)門票檔位多
不同價格檔位對應的可點選菜品不同,不僅服務員點餐工作量大,而且繁瑣的操作導致顧客等待時間長,拉低用餐體驗。
(2)人員依賴度高
傳統(tǒng)點餐方式難以區(qū)分放題(自助)or單點,服務員工作復雜,對員工業(yè)務熟練度要求高,老員工一旦離職,新員工很難快速、準確完成工作。
(3)易出現(xiàn)收銀漏洞
消費過程中,臨時增加顧客,需修改人數(shù)并單獨增加收費,加大服務員的工作量的同時還容易出現(xiàn)收銀漏洞。
日料自助作為自助餐業(yè)態(tài)的高端體驗部分,亟需通過合理的點餐、收銀方式提升用餐體驗和服務效率。
天財商龍日料自助餐解決方案,通過平板點餐的方式,在開臺頁面上一鍵切換放題(自助)或單點模式,以及放題(自助)模式下低檔位升高檔位;放題(自助)模式下相應的檔位價格也同步顯示在界面上,一目了然;開臺成功后,顧客可以清晰的看到該檔位下所點的菜品,極大的降低了服務員的點餐效率,方便快捷。
此外,為了避免開臺/關臺導致的顧客等待時長,天財商龍日料自助餐解決方案提供了2種支付模式:
先支付模式:收取餐費后該客位結(jié)算不關臺,直到客人離店才做關臺操作。
后支付模式:客人離店才收取餐費做最后的關臺操作。
2、“控”前廳,成本更好 “降”
“服務員我的三文魚什么時候上?。?rdquo;日式自助餐廳往往會遇到這樣的問題。
作為點餐制自助的代表,傳統(tǒng)日料自助的后廚在用餐高峰很難做到對顧客需求的按時供給,不僅后廚工作混亂,也容易造成菜品浪費。
天財商龍日料自助解決方案,在顧客通過平板電腦完成點餐時,系統(tǒng)在顯示檔位對應的自助菜品時,也會對顧客所選菜品數(shù)量進行每單/全單的控制,防止超出菜品限量。“管控”菜品成本、控制下單數(shù)量,一方面輔助后廚保證出餐速度,另一方面,餐廳也可以對昂貴食材擁有更好的管控,達到降低成本的目的。
數(shù)據(jù)顯示,預計2022年,我國日料市場規(guī)模有望突破600億元,年均增速約在10%左右。面對十分具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?,天財商龍日料自助餐解決方案將以數(shù)字化的力量,推動日料自助這個高端業(yè)態(tài)高速前行!