此前,我司于2021年7月28日和8月6日分別收到來(lái)自微信支付團(tuán)隊(duì)發(fā)出的“關(guān)于掃碼點(diǎn)餐過(guò)程中強(qiáng)制關(guān)注微信公眾號(hào)的限期整改通知”。并在當(dāng)月,依據(jù)國(guó)家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定及騰訊的整改通知,配合微信支付團(tuán)隊(duì)完成了整改開發(fā)。
日前,微信官方再次發(fā)布:《關(guān)于自查“掃碼點(diǎn)餐強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)”問(wèn)題的通知》公告,自2022年1月17日起,微信平臺(tái)會(huì)針對(duì)逾期未整改的公眾號(hào)限制掃二維碼打開公眾號(hào)的能力,煩請(qǐng)您配合自查。
逾期未整改商戶,可能會(huì)有的后果:
1、用戶掃碼后不再拉起關(guān)注公眾號(hào)頁(yè)面,同時(shí)無(wú)法收到點(diǎn)餐消息的推送,即所有使用“帶參碼”的門店不能使用掃碼點(diǎn)餐。
2、如果商戶被舉報(bào)或投訴,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致禁用微信支付或者公眾號(hào)封號(hào),即門店線上、線下均無(wú)法正常使用微信支付收款。
我司提供以下升級(jí)方案:
? 支持不換二維碼直接進(jìn)入小程序點(diǎn)餐(通過(guò)H5掃碼點(diǎn)餐的客戶,必須要申請(qǐng)點(diǎn)餐小程序,通過(guò)小程序進(jìn)行點(diǎn)餐;
?因?yàn)橘Y質(zhì)原因不能申請(qǐng)小程序的,必須換成非帶參桌臺(tái)二維碼,掃碼點(diǎn)餐不能再?gòu)?qiáng)制關(guān)注公眾。有條件更換小程序的,不用換碼,按如下操作即可),商家可自行配置或聯(lián)系本地服務(wù)商協(xié)助。
具體步驟:
(1)商戶登錄吾享商戶后臺(tái)→素材管理,修改直連跳轉(zhuǎn)配置為小程序。
(2)發(fā)送線上客服以下四項(xiàng)參數(shù):公眾號(hào)appid,小程序appid,云端門店賬號(hào),點(diǎn)餐類型(中餐后付、中餐即支付、快餐取餐、快餐叫號(hào)),待人工處理后即可實(shí)現(xiàn)掃原來(lái)的帶參碼直接進(jìn)入小程序點(diǎn)餐。
對(duì)于仍有關(guān)注公眾號(hào)需求的商家,騰訊為此提供了小程序關(guān)注公眾號(hào)插件能力,商家可自行配置,引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注您的公眾號(hào)。
具體步驟:
01、登錄微信小程序平臺(tái),開通“關(guān)注公眾號(hào)”插件
02、配置相應(yīng)的公眾號(hào)信息
03、登錄吾享商戶后臺(tái),智慧餐廳--裝修,勾選“關(guān)注公眾號(hào)”
天財(cái)商龍會(huì)積極按照相關(guān)政策要求,持續(xù)努力與各餐飲商戶共同保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,持續(xù)提升掃碼點(diǎn)餐的消費(fèi)體驗(yàn),也衷心感謝廣大商戶伙伴的理解和支持!