國慶將至,長假、旅游、聚會、吃喝玩樂、人群集中化,即將如期而至,餐飲業(yè)的旺季也因此而成。這時,從做存量客戶到搶增量市場,再到引導消費,每個環(huán)節(jié)必須精心設計。今天,天財商龍給假期工作“主力”——電子菜單,增加一些裝備,讓它在認真工作的同時,也能幫門店多多“撈金”。
針對假期客流消費特點,我們此次主要為,茶飲、中餐和燒烤業(yè)態(tài)的電子菜單設計提供建議。
1、茶飲業(yè)態(tài)
國慶7天樂,每天奶茶來一杯,集齊7杯更歡樂!
國慶假期,年輕人出行、聚會增多,茶飲業(yè)態(tài)也迎來銷售旺季,因此,除了線下門店購物,外賣業(yè)務可以進行“集杯有禮”等活動,拉動銷量,增加消費的趣味性。
此外,天財商龍精心打造出各種具有提示和引導作用的“小圖標”,也是銷量提升的好幫手。
比如,用醒目的“會員價”提示成為會員,可以享受專屬優(yōu)惠活動,借勢假期客流擴充私域流量池;“第N份”、“換”等圖標,則可以提示消費者參與第N份折扣及優(yōu)惠換購等活動,提升人均消費量;對于品牌的熱銷品,則可以直接注明“余N份”,讓菜單“催促”顧客趕快下單。
2、中餐業(yè)態(tài)
每逢節(jié)假日,中餐都是聚會的重要“據(jù)點”。用餐高峰,服務員已經(jīng)“滿場飛”,引導顧客點餐的重任就只能由菜單完成了。因此,在菜單設計上,天財商龍建議大家以簡潔、醒目的方式把特色菜、優(yōu)惠菜推薦給顧客。
對于特色菜或新品,我們可以通過不同顏色、樣式標注菜品特點,吸引顧客“嘗鮮”或品嘗招牌菜。
而對假期時用于引流的優(yōu)惠菜品,我們也可以通過“促銷”圖標的提示,吸引顧客下單,同時,為了防止超賣,可以在后臺設置每單可享受優(yōu)惠的最大數(shù)量。
3、燒烤業(yè)態(tài)
燒烤業(yè)態(tài)SKU較多,節(jié)假日消費旺季時,就會出現(xiàn)菜品賣光的情況,但是“估清”這樣的專業(yè)術語,總會與顧客有些距離感。
“搶光了”!直接明了,并且可以讓顧客感受到店面菜品的火爆,那么,這次沒吃到,下次是不是要早點“搶”來嘗一嘗呢?
此外,燒烤業(yè)態(tài)有些品項需要一次下單多件,這時就可以在后臺設置其最小點單數(shù)量,菜單就能及時“提醒”顧客。
最后,天財商龍建議,對于高毛利菜品,可以通過“滿贈”,即指定金額贈送禮品/菜品的方式,實現(xiàn)客單價提升。
電子菜單在行業(yè)已經(jīng)十分普及,玩法多樣的電子菜單更需要精心設計,未來,天財商龍會為餐飲人帶來更多實用的設計方法,敬請期待。