會員管理系統(tǒng),大致可以理解為:餐飲企業(yè)通過利用工具盡可能的開放微信、支付寶等海量用戶的流量入口,實現顧客的引流。以“實體會員卡、電子會員卡”為載體,通過POS終端進行交易,收集會員有效信息,建立餐飲企業(yè)會員信息數據庫。對顧客消費行為進行專業(yè)的數據分析與挖掘。通過實時動態(tài)的顧客篩選工具,精準鎖定目標顧客群體,制定營銷方案。面向不同的營銷對象開展有針對性的營銷活動,實施顧客關懷策略。
連鎖餐飲企業(yè)由于門店數量多,顧客群體廣泛且基數大,在會員管理系統(tǒng)的基礎上,需要對顧客群體進行細分,例如:高忠誠顧客、高消費能力顧客、高營銷價值顧客、沉睡顧客等,天財商龍會員管理系統(tǒng)正是通過強大的數據分析能力,給予了餐飲企業(yè)充分的顧客群體篩選依據。
再者,天財商龍的會員管理系統(tǒng)支持網上訂餐、線上訂座、在線查詢等操作,實現在任何地點、任何時間通過互聯(lián)網瀏覽器便可訪問使用,可單發(fā)、群發(fā)節(jié)假日祝福、促銷短信和微信,
通過線上平臺增加與會員的互動。
最后是很多連鎖餐飲企業(yè)針對海量的會員信息安全性的考慮,天財商龍會員管理系統(tǒng)適合跨地域多連鎖店應用,數據可以做到實時交互,且擁有商戶、門店、用戶三層角色關系,只要有網絡即可登錄后臺系統(tǒng),無地域限制,顧客可以通過網站、平臺APP自助查詢相關信息,采用金融認證的加密程序,確保數據安全保密。
這樣一款集人員管理、信息管理、資金管理和客戶關系管理于一體,幫助企業(yè)提升管理和營銷效率,從而有效地分析顧客消費信息和經營客情,最終實現店面效益的提升的會員管理系統(tǒng),你了解了么?歡迎點擊頁面右側或底部天財商龍“售前客服”了解更多。
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