今年以來,天津市加速發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),對全市經(jīng)濟發(fā)展起到了明顯的拉動作用,其中智能科技產(chǎn)業(yè)更是一路高歌猛進,成為了天津經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。近日,天財商龍作為天津優(yōu)秀的高新技術(shù)企業(yè),受到了天津主流媒體的關(guān)注,天財商龍CEO孫洪霞接受了《今晚報》《天津廣播》記者的采訪。
疫情期間,天財商龍迎難而上、化危為機
在談到疫情對企業(yè)的影響及企業(yè)的應(yīng)對措施時,天財商龍CEO孫洪霞介紹:
天財商龍在疫情期間,首先做到了穩(wěn)健團隊、打磨產(chǎn)品——產(chǎn)品迭代了1000余個功能,節(jié)奏甚至比疫情之前還要快;第二點,強化內(nèi)功、培訓(xùn)團隊——不僅加強集團內(nèi)部人員的多維度培訓(xùn),還針對全國的服務(wù)商團隊做技能提升培訓(xùn),為更好服務(wù)餐飲企業(yè)做充分準(zhǔn)備;第三點,賦能課程、助力行業(yè)——舉辦大量的針對餐飲企業(yè)的線上賦能課程,幫助餐飲企業(yè)優(yōu)化管理,很多客戶通過自營外賣、私域流量的方式實現(xiàn)了營業(yè)額的快速恢復(fù)。
疫情之后,數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力行業(yè)快速復(fù)蘇
在談到疫情之后餐飲行業(yè)的恢復(fù)情況及數(shù)字化轉(zhuǎn)型對餐飲企業(yè)的作用時,孫總表示:
疫情使餐飲企業(yè)認(rèn)識到了數(shù)字化的重要性,不少餐企借助數(shù)字化科技手段,了解客戶喜歡吃什么、就餐時長有多少、每道菜點單率是多少……通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)抓取,為每名就餐者“畫像”,從而為餐飲企業(yè)優(yōu)化菜品、研發(fā)新品、控制庫存、降低損耗等,使經(jīng)營管理效率得到顯著提升,這就是數(shù)字化技術(shù)帶來的力量。疫情發(fā)生至今,天財商龍已經(jīng)幫助包括300余家天津本地餐企在內(nèi)的全國數(shù)千家餐飲企業(yè),通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)了快速復(fù)蘇。
全域經(jīng)營迎來新機會,數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動餐飲新動能
在談到疫情對于餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢的影響時,孫總介紹:
這次疫情,為餐飲行業(yè)催生了很多新的機會,比如醞釀了很多年的餐飲新零售,因為疫情呈現(xiàn)了一個爆發(fā)性增長。天財商龍敏銳地發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢,提出了餐飲的全域經(jīng)營,就是不拘于傳統(tǒng)的堂食和外賣,而是將觸角伸向包括新零售、采購平臺在內(nèi)的全渠道銷售,在此基礎(chǔ)上,商龍研發(fā)了一系列新產(chǎn)品。
除了產(chǎn)品賦能行業(yè),天財商龍還迅速開展了全國餐飲企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型百城論壇,從5月18日天津第一場到現(xiàn)在已經(jīng)召開了近百場,場場爆滿,這也反映出餐飲企業(yè)對自身發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精益化管理的思考,是行業(yè)進步的體現(xiàn),也是餐飲企業(yè)與天財商龍的機會,我們要和餐飲企業(yè)共同成長。
政府支持,多項惠企政策助力發(fā)展
當(dāng)記者問起天財商龍對于政府相關(guān)支持政策的運用時,孫總表示:
非常感謝天津市政府對于餐飲信息化行業(yè)的大力支持,我們這次申請了基于餐飲大數(shù)據(jù)智慧運營系統(tǒng)的專項資金支持,如果獲得批準(zhǔn),我們將會把資金全部用于研發(fā)和市場推廣。餐飲是中國經(jīng)濟的一股強勁力量,餐飲力量助力經(jīng)濟,商龍力量服務(wù)中國!