“嘗不忘”與具有深厚行業(yè)底蘊的餐飲信息化服務(wù)商天財商龍展開合作,借助線上線下一體化的數(shù)字化運營和管理,形成了一個整合連鎖管控、智慧餐廳、會員管理、供應(yīng)鏈管理等于一體的數(shù)字化管理閉環(huán)。
1、線上點餐,高效出餐、提升用餐體驗
出餐效率是快餐品牌競爭力打造的關(guān)鍵要素,高效率出餐不僅確保了食客到店體驗,同時幫助餐廳有效規(guī)避流失、增加翻臺率。
“嘗不忘”上線了天財商龍智慧餐廳小程序掃碼點餐,不僅優(yōu)化了用餐高峰期前廳點餐服務(wù)流程,釋放前臺排隊結(jié)算壓力,也提升了門店整體運營效率,提高了餐廳翻臺率。
2、會員營銷+積分商城,打造高黏性顧客群
一個餐廳如何高效拓展新會員,提高老會員復(fù)購率,已經(jīng)成為私域流量時代餐飲品牌成功的關(guān)鍵。“嘗不忘”通過借助天財商龍CRM會員管理系統(tǒng)與餐飲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互,食客在使用手機掃碼點餐時,“嘗不忘”還用贈券的形式,吸引用戶加入會員,實現(xiàn)快速引流,降低獲客成本。
8-10月份期間,“嘗不忘”會員贈券的核銷率將近75%
除了會員紅包券,“嘗不忘”還通過借助“會員儲值”與積分商城“積分兌換”的方式鎖定食客二次消費,促進餐廳與顧客的互動,幫助餐廳維系會員,提升會員消費活躍度,增加復(fù)購型消費占比,提高會員消費黏性,促進餐廳整體盈利。目前“嘗不忘”的會員復(fù)購率已經(jīng)接近40%!
3、連鎖門店強管控,實時數(shù)據(jù)決策分析
為了規(guī)避連鎖門店“各自為政”的窘境,“嘗不忘”通過天財商龍餐飲連鎖管理系統(tǒng),幫助其實現(xiàn)了連鎖門店的統(tǒng)一管理。管理者通過管理直通車,實時了解各門店經(jīng)營狀況,掌握各門店盈利趨勢,并通過各項數(shù)據(jù)報表、盈利圖形的呈現(xiàn)及時調(diào)整經(jīng)營對策,確保各門店盈利能力,規(guī)避管理風(fēng)險。
據(jù)悉,“嘗不忘桂林米粉”的發(fā)展步伐還在加快,天財商龍也將繼續(xù)以更加全面、智能的數(shù)字化工具陪伴“嘗不忘”在連鎖化的道路上穩(wěn)健長遠地走下去。
現(xiàn)如今,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)滲透進餐飲行業(yè)的方方面面,在巨大的機遇和挑戰(zhàn)面前,“嘗不忘桂林米粉”的成功證明了,在做好產(chǎn)品基礎(chǔ)的同時,誰能夠用好數(shù)字化這把“利劍”,誰就能在更廣闊的市場空間里乘風(fēng)破浪、快速發(fā)展!
注:以上為最初上線的部分產(chǎn)品說明,想了解更多產(chǎn)品功能可聯(lián)系天財商龍售前客服。