Manner Coffee3個(gè)月擴(kuò)張門店200+,日訂單流水超5w+單!
Manner coffee 始于2015年,上海本土咖啡連鎖品牌,開創(chuàng)了國內(nèi)精品小館coffee的先河,目前Manner coffee在全國范圍內(nèi)有近400+家分店,秉持“讓咖啡成為生活的一部分(Make Coffee Part of Your Life)“的理念,Manner Coffee始終堅(jiān)定咖啡應(yīng)是一種親民的所有人消費(fèi)得起的健康飲品。
因此Manner Coffee出品的多種類高品質(zhì)的咖啡,配合了親民合理的價(jià)格及最好的服務(wù),在市場上有非常高的銷量,深受消費(fèi)者的喜愛。
痛點(diǎn)一、無法滿足顧客多渠道點(diǎn)餐
Manner有自己的線上點(diǎn)餐小程序,老顧客常會(huì)通過Manner線上小程序提前點(diǎn)餐,如何對接收銀系統(tǒng)維護(hù)自己的私域客流量成為難題。
解決方案:為了聚合Manner多渠道點(diǎn)餐的需求,龍收銀POS對接了Manner小程序,支持小程序下單,退單,開票等多場景。
使用龍收銀解決方案后:
1、聚合Manner線上小程序點(diǎn)餐渠道,滿足食客多渠道點(diǎn)餐需求,維護(hù)私域客流量。
2、支持Manner線上小程序下單、退單、開發(fā)票業(yè)務(wù),線上點(diǎn)餐場景形成閉環(huán)。
3、前后臺(tái)同步匯總Manner線上小程序訂單報(bào)表數(shù)據(jù),方便財(cái)務(wù)對賬。
痛點(diǎn)二、沒有更優(yōu)的營銷策略
缺少樹立品牌形象、加持門店引流更優(yōu)途徑。
解決方案:推出自帶杯抵扣金額的功能,顧客帶一次性杯子來店消費(fèi),使用自帶杯功能,結(jié)算時(shí)即可進(jìn)行相應(yīng)金額的扣減。不僅顧客“省錢”加持了線下門店引流且倡導(dǎo)環(huán)保、樹立品牌形象。
使用龍收銀解決方案后:
1、店內(nèi)點(diǎn)餐一次性杯子節(jié)約近40%,為環(huán)保做出巨大貢獻(xiàn)。
2、加持線下門店引流,線下門店客流量提高近20%。
3、整體提升Manner品牌形象。
痛點(diǎn)三、高峰期錯(cuò)餐漏餐存在顧客投訴隱患
Manner門店高峰期時(shí)小票常常堆積如山,后臺(tái)準(zhǔn)備飲品沒有秩序,小票易污易丟易錯(cuò)餐漏餐,不僅會(huì)引起顧客投訴,還可能影響品牌形象。
解決方案:龍收銀推出了咖啡茶飲業(yè)態(tài)專用KDS輕量化備餐系統(tǒng),下單即接單,輕觸屏幕智能劃單,一鍵發(fā)餐關(guān)聯(lián)叫號(hào),規(guī)范備餐秩序且有效提高備餐效率。
使用龍收銀解決方案后:
1、 KDS備餐系統(tǒng)可以及時(shí)接單、劃單、叫號(hào)、發(fā)餐等,提高咖啡師的備餐效率。
2、規(guī)范備餐流程,有效避免錯(cuò)餐漏餐引起的顧客投訴。
3、一鍵發(fā)餐快速出餐,關(guān)聯(lián)叫號(hào)屏,智能提醒顧客及時(shí)取餐。
痛點(diǎn)四、無法控制門店小程序營業(yè)時(shí)間
Manner不同門店的營業(yè)時(shí)間不同,沒有途徑可以控制小程序營業(yè)狀態(tài),集團(tuán)運(yùn)營維護(hù)難、無法靈活控制線上小程序營業(yè)時(shí)間。
解決方案:龍收銀推出營業(yè)時(shí)段設(shè)置功能,用來控制Manner線上小程序營業(yè)狀態(tài),分店可在后臺(tái)設(shè)置管理自己門店的營業(yè)時(shí)段,門店小程序根據(jù)設(shè)置的營業(yè)時(shí)段同步營業(yè)狀態(tài)。
使用龍收銀解決方案后:
1、集團(tuán)可后臺(tái)設(shè)置線上小程序營業(yè)時(shí)段供分店選用。
2、分店可后臺(tái)設(shè)置自己門店線上小程序營業(yè)時(shí)段,集團(tuán)可后臺(tái)進(jìn)行管控。
咖啡茶飲賽道如此火熱,Manner Coffee卻能攻克難題逆勢突圍,少不了天財(cái)商龍數(shù)字化解決方案的有力加持!也足以說明,在這個(gè)充滿競爭力的新茶飲跑道,數(shù)字化是每一家企業(yè)應(yīng)該具備的能力。
注:以上為最初上線的部分產(chǎn)品說明,想了解更多產(chǎn)品功能可聯(lián)系天財(cái)商龍售前客服。