湊湊火鍋•茶憩,呷哺呷哺第二品牌,定位于高端火鍋,2016年與天財(cái)商龍合作,天財(cái)商龍為湊湊在全國范圍內(nèi)的迅速開店提供了餐飲管理系統(tǒng)以及服務(wù)保障。
1、智慧餐廳:湊湊上線天財(cái)商龍智慧餐廳后,會員復(fù)購率接近30%。掃碼點(diǎn)餐及“桌邊付”功能的上線,進(jìn)一步優(yōu)化餐廳服務(wù)流程,提高餐廳翻臺率,提升食客消費(fèi)滿意度。評價(jià)管理應(yīng)用,提升湊湊內(nèi)部管理能力,把差評留在店里,及時(shí)溝通,提升顧客體驗(yàn)。
2、會員管理系統(tǒng):在CRM營銷方面,幫助湊湊將自營外賣小程序與會員管理系統(tǒng)打通,會員管理系統(tǒng)的導(dǎo)流包括會員儲值都擴(kuò)大了消費(fèi)者權(quán)益在自營外賣的使用范圍。
3、電子發(fā)票:通過對接呷哺呷哺電子發(fā)票,實(shí)現(xiàn)開票區(qū)分不同商品不同稅率,天財(cái)商龍具備完善的系統(tǒng)對接集成體系。
4、聚合外賣:主流外賣平臺對接,餐廳同時(shí)接受來自多個(gè)平臺的外賣訂單,提高訂單處理效率,規(guī)避用餐高峰期丟單,漏單情況發(fā)生。
5、廚房管理系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)門店后廚無紙化,可視化管理,實(shí)現(xiàn)前廳后廚高效聯(lián)動(dòng);同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化了點(diǎn)單和出餐流程,提高了客滿度。
注:以上為最初上線的部分產(chǎn)品說明,想了解更多產(chǎn)品功能可聯(lián)系天財(cái)商龍售前客服。